假日租車糾紛多 消協提醒注意“檢查”和“約定”
- 發佈時間：2014-10-02 17:25:05 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網長春10月2日電（記者姚湜）近年來，租車行業成為服務業的新消費熱點。尤其是長假期間，租車出遊的消費者越來越多，糾紛案例也在增多。吉林省消協提醒，租車時留意兩個關鍵詞：“檢查”和“約定”。
吉林省消費者協會新聞發言人宗守運説，目前我國租車行業門檻比較低，存在一些沒有資質的公司在提供租車服務。另外，行業監管尚不健全，行業自律和規範也有待提高。一些缺乏年檢手續或者存在安全隱患的車輛有可能被提供給消費者使用，因此消費者在租車時要格外留心。
消協提醒，租車時首先要“檢查”。一要檢查公司資質，二要檢查所租車輛的年檢和各類保險情況，三要檢查車輛狀況和安全情況。“看看車輛外觀、內飾的劃痕、破損情況，油量有多少，以及是否存在安全隱患。”宗守運特別建議“新司機”最好有駕駛經驗豐富人士陪同驗車、提車。
另外，租車合同也非常重要。消協提醒，合同是消費者維權的有效載體，建議合同內明確約定交車時間提前或者延後的處理辦法。對由於租車公司隱瞞車輛安全隱患導致事故的情況，也最好進行責任劃分約定，防止消費者因知情權被侵害導致人身安全受到損害。
