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交通銀行關於國慶期間 系統升級的銀行卡服務問答

  • 發佈時間:2014-09-30 14:32:30  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  為向廣大客戶提供更加優質的服務,交通銀行定於國慶期間進行系統升級。系統升級期間,將分時段、分區域暫停受理相關業務,對您的用卡帶來不便,我們深表歉意,並做出以下提示:

  問:我是貴行的借記卡客戶,請問在系統升級期間,能否使用借記卡?

  答:10月2日17:00至10月4日24:00,借記卡在櫃面和所有電子渠道均將暫停服務。

  問:我是貴行的信用卡客戶,請問在系統升級期間,能否使用信用卡?

  答:10月2日17:00至10月4日24:00,我行信用卡業務除以下兩種情況不能使用外,其他渠道和地區均可使用:

  1.信用卡不能在我行深圳地區櫃面、自助設備以及收單機具(POS機、家易通等)上辦理業務;

  2.無法使用手機銀行和網上銀行功能。

  具體內容以我行公告為準。如遇緊急情況或特別問題需要幫助,請與您的客戶經理或我行24小時服務熱線聯繫:

  (一)總行24小時服務熱線:95559

  (二)深圳分行24小時服務熱線(10月1日至10月7日):

  座機:83886643、83680832、83680932

  手機:18123694559 18938062500 15302771525

  感謝您的理解與支援!

  交通銀行深圳分行

  2014年9月30日

交通銀行(601328) 詳細

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