直銷銀行 讓金融服務全天候
- 發佈時間:2014-09-26 01:34:03 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
據不完全統計,截至目前已經有民生銀行、興業銀行、包商銀行、南京銀行、上海銀行、平安銀行和北京銀行等13家銀行正式推出了直銷銀行業務。所謂直銷銀行,實際上是一種新型的銀行運作模式,其沒有營業網點,不發放實體銀行卡,客戶主要通過“網際網路平臺”的多種渠道獲取銀行産品和服務。目前直銷銀行發展迅速,現階段的直銷銀行為消費者提供的金融服務中還是有很多獨特之處的。
金融服務全程依託網際網路
據了解,直銷銀行業務推出的所有服務,都是全程依託網際網路來完成的。客戶只需要在網上註冊賬戶之後,就可以開始使用直銷銀行業務。相對於傳統銀行、網上銀行和手機銀行,直銷銀行的金融服務不受地域限制,可全程依託網際網路。在消費者使用實體銀行卡辦理業務時,雖然可以開通網上銀行和手機銀行進行網際網路的操作,但是有的業務辦理還是必須要消費者親自到銀行營業點去辦理,如銀行卡的開通、挂失、網上銀行的開通或關閉等,而直銷銀行則是“隨時在身邊的銀行”,其推出的任何業務都可以通過網際網路全程進行業務受理。
據記者向部分直銷銀行相關工作人員了解到,現在直銷銀行普遍提供的金融服務除了存款、取款、轉賬等基礎業務外,消費者還可以在直銷銀行相關平臺上購買其推出的各種産品。到目前為止直銷銀行對消費者開放線上操作的“網際網路平臺”其用戶使用渠道包括網站、手機APP、微信平臺。
全天候提供金融服務
直銷銀行提供的24小時全天候服務,對於很多比較忙的上班族來説,解決了他們生活中的很多不便。張女士對記者提到,“平常我上班很忙,在自己下班時,銀行工作人員也下班了,有的業務一直拖著辦不了。因為自己有些閒錢,一直想買一些銀行推出的金融産品,可是工作太忙了,很多金融産品的購買都是需要到銀行網點櫃檯去辦理的,我就這樣一直拖著沒弄。現在在直銷銀行上買了幾款産品,覺得還不錯,隨時可以在網上任何時間買金融産品,並且有的産品可以隨時買入賣出,感覺很方便快捷,適合像我這種沒有過多時間的人。”
據記者走訪消費者發現,對於很多工作較忙的上班族來説,不論是傳統銀行網點、網路銀行還是手機銀行總有一些業務受時間的限制,等到消費者有時間之後,可能會和銀行的時間對接不上,消費者還是希望能夠有更多不受時間制約的金融服務推出。
理財存款産品收益高
中央財經大學中國銀行研究中心主任郭田勇教授在接受記者採訪時表示,現階段直銷銀行普遍對客戶群的定位是沒有閒暇時間前往櫃檯,對網際網路的接受程度較高以及具有購買金融産品需求的群體。
記者了解到,截至8月末,民生直銷銀行的産品售賣的成績非常不錯,該行直銷銀行客戶數突破100萬,金融資産破180億。其中兩款産品銷售的最為火爆,産品“如意寶”和“隨心存”。“如意寶”是類似餘額寶理財産品,目前一共推出了兩款,一款産品掛鉤匯添富基金貨幣基金,另一款産品掛鉤民生加銀的貨幣基金。“隨心存”是一款收益較高的儲蓄增值産品,用戶賬戶內活期存款扣除留存金額後,如果資金達到或者超過1000元時,資金可轉存定期存款,期限1年。客戶可以在存期內隨時支取本金,支取部分自動按1天、7天通知存款、3個月、6個月、1年定期儲蓄相應的利率進行結算,其餘本金繼續在“隨心存”內生息。
面對巨大的市場“蛋糕”下半年諸多銀行對直銷銀行服務的開設和産品的推出更是“快馬加鞭。”先後有,平安銀行線上零售銀行業務和品牌“橙子銀行”正式上線,同期推出定期存款産品“定活通”、貨幣基金産品“平安盈”、銀行理財及新型投資理財四款産品;江蘇銀行直銷銀行攜“惠多存”、“放心匯”等多款産品和應用正式上線,成為江蘇省內銀行中首家推出純線上、全天候服務的直銷銀行;寧波銀行稱將推出直銷銀行業務,嵌入了穩盈系列“優質貨幣基金”和“優選投資項目”等。
對於直銷銀行未來的發展,郭田勇教授表示,雖然現階段直銷銀行還僅僅是探索發展階段,雖然目前很多方面有一定的局限性,但是它的産生的確是讓百姓進行金融服務便捷了很多。
晨報記者 李小娟
實習記者 倪楠
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