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　　轉賬

　　理財

　　預約

　　取號

　　無卡

　　取現

　　轉賬、理財、取號、繳費、買票 手機銀行輕鬆實現

　　面對移動金融的風生水起，各家銀行也都紛紛搶灘掌上業務，都在不斷開發完善自己的手機銀行産品，一個簡單的APP將不再只是電子錢包，還是消費者的生活小助手，看電影、充話費、繳水電，都能幫助消費者輕鬆完成。

　　簡化流程 支付優惠又方便

　　二維碼轉賬 可享優惠

　　在日常生活中二維碼能做什麼？除了消費者熟悉的購物掃碼、資訊查詢外，現在還可以通過二維碼進行銀行轉賬。與傳統的轉賬方式相比，二維碼轉賬更加便捷，省去了傳統賬戶轉賬的繁瑣輸入步驟。

　　北京晨報記者諮詢了民生銀行的客戶經理，他向記者詳細講述了“二維碼轉賬”的秘籍。客戶登錄手機銀行，點擊二維碼，選擇二維碼賬戶管理，收款人可以選擇自己收款的銀行卡和戶名，這樣就生成了二維碼。當客戶有資金往來需要時，無需再記憶繁瑣的賬戶姓名、開戶支行等資訊，收款人只需將二維碼圖片進行保存發給付款方，付款方登錄民生手機銀行，輕鬆掃一掃，輸入付款金額，即刻完成付款，操作簡易，實時到賬，免收手續費。

　　手機理財 輕鬆財富升值

　　根據中國電子銀行網主辦的“基於移動金融用戶的行為偏好和體驗研究”的網際網路調查數據顯示。在移動場景和小額消費情況下，手機銀行使用比例均高居各渠道首位。同時，超過6成用戶使用過手機銀行理財産品功能。

　　市民王女士在接受北京晨報記者採訪時表示，“工作幾年攢了些錢想買些收益穩定的理財産品，但是平時上班忙，我下班銀行也下班了，但現在可以用手機銀行簽約理財産品，省事多了。”

　　據記者了解，多家銀行都有推出手機銀行理財産品。與傳統渠道相比，手機銀行的使用者多為上班族，通過手機銀行購買理財産品，起步門檻較低，一般為5萬元。同時，還有專屬的手機銀行理財産品，收益率要略高於普通産品。

　　對此，理財專家提醒消費者，在購買産品時要根據自己的實際情況理性購買，手機銀行由於界面有限，如果消費者在購買過程中對産品的投資方向、風險等級有不理解的地方，建議去銀行網點詳細諮詢。

　　特色服務 提升客戶體驗度

　　預約取號 免排隊煩惱

　　銀行網點“排長龍”等號，一直困擾著很多消費者。在崇文門一家國有銀行的網點中，市民周女士告訴北京晨報記者，“我中午一下班就來了，但是前面還有十多個人，最少還要等半個小時。”

　　在這家國有銀行的等候區中，記者看到與市民周女士一樣的顧客不在少數。對此，銀行的工作人員告訴記者，“其實，近年來銀行一直通過各種方式，減少網點櫃檯的排隊情況，消費者可以下載我們的手機銀行預約排號。”

　　據了解，目前多家銀行都推出了預約服務，像中國銀行、招商銀行、浦發銀行等，客戶只需要登錄手機銀行，選擇銀行網點並進行業務預約，憑預約號即可到網點辦理業務。在預約之後，手機銀行還提供排隊查詢，顯示當前網點的排隊人數，從而讓顧客合理調配自己的時間。同時，如果不熟悉線路，顧客還可以通過手機銀行的導航功能找到預約的網點，不過大多數銀行為了防止惡意“佔位”現象，一張銀行卡一天只能預約一次。

　　無卡取現 隨約隨取

　　出門忘帶錢包和銀行卡，面對這種“囧”況，各家銀行也紛紛出招為消費者排憂解難，只要你開通了手機銀行，就可以無卡輕鬆取款。

　　據了解，目前多數銀行都已經推出此項業務。如中國銀行的“ATM無卡取款”，消費者只需登錄該行的手機銀行，選擇用來取款的賬戶，核實預留手機號、輸入金額，設置好預留密碼，即可憑相關資訊在中國銀行的ATM機上快捷取款。同時，銀行對於特約取款支取業務也設定了有效期限，如建設銀行就設定了1天、3天、7天、15天等，為了保證交易安全，在有效期內，客戶可以進行取款辦理、撤銷辦理或查詢服務，如果超過有效期內未能取款，預約時的金額將自動退換至用戶的賬戶當中。

　　便民服務 貼心生活管家

　　記者通過試用發現， 各家銀行的手機APP除了能夠辦理傳統的網點業務外，很多生活類便民業務也被囊括其中。如今買電影票、訂飛機票、訂酒店等業務，通過手機銀行都能輕鬆完成。

　　“我都用手機銀行直接交電費，原來老要擔心電錶欠費停電，現在就算停電了也不用擔心，手機銀行直接就能繳納了。”市民朱先生告訴北京晨報記者。這些生活中的費用，即使工作再繁忙再沒空，也要“按時繳費，不得拖遝”，一旦晚繳還要面臨著欠費停用和一系列生活不便與尷尬。

　　但現如今，眾多市民並不再為這些繳費的瑣事而苦惱，他們選擇用手機銀行這一新渠道來完成日常生活繳費，像中國光大銀行推出的惠民業務“瑤瑤繳費”可以通過這個平臺直接進行繳費，且服務範圍廣泛，涵蓋了全國主要省市水、電、燃氣、加油卡、手機充值、有線電視、通訊費等共8大類、約300項繳費業務，基本上全面覆蓋了老百姓日常繳費所需。這比去網點繳費或者網銀繳費更為方便，動動手指在手機上便可完成，省時又安心。

　　山寨APP頻現 安全隱患勿忽視

　　手機銀行的安全問題一直是消費者關心的重點，對此，銀行方面表示，銀行通過各種手段為客戶提供了多重的安全保障機制，包括動態密碼牌進行交易身份驗證、安全控件防範惡意程式、預留歡迎資訊辨別假網站、交易限額限制、提供短信提醒等。通過這些服務，來保證客戶的財産安全。

　　金山毒霸反病毒專家李鐵軍在接受北京晨報記者採訪中表示，手機銀行最大的風險其實比較多發於安卓手機用戶中，因為安卓平台下載軟體的渠道比較多，在非官方的市場裏用戶有可能下載到假冒的APP，目前就我們監測到的國內商業銀行的手機APP都出現過被山寨的情況，他們的圖標都和正常的一模一樣。但是打開以後填入個人資訊，就有用戶資訊被盜的風險，經濟損失也不可避免。

　　專家建議消費者，在安卓手機客戶端應下載殺毒軟體，同時不使用來源不明的公共無線網路，保存好自己的個人資訊。

　　晨報記者 李小娟

　　實習記者 張靖

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