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家電廠商自建電商渠道需明確定位

  • 發佈時間:2014-09-25 10:03:00  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  企業若是單純謀求強化網路零售渠道建設,當然不是非要自建電商平臺不可,但若是從傳統企業網際網路轉型的角度看,自建電商平臺還是有必要的,當然,前提是企業要搞清楚自己建了這個平臺是用來幹什麼的。

  在經歷了所謂線上線下如何抉擇平衡的糾結之後,如今的家電廠商基本都明確幾點,電商渠道對傳統渠道産生巨大衝擊,電商渠道不可能完全取代傳統渠道,電商渠道將是並列與傳統渠道的全新體系。正在進行網際網路轉型的家電企業們,都把佈局電商渠道放到了相當重要的地位。

  細數一下,TCL宣佈斥資5億元啟動O2O平臺項目,通過虛擬網、實體網、物流網、服務網的搭建,為用戶提供“社交化、本地化、移動化、個性化、精準化”的服務,目標到明年年底該O2O平臺將實現銷售收入100億元;美的成立了自己專門的電商公司,主要運營旗下線上官方旗艦店和官方線上商城,目標今年銷售10億元,而美的整體線上零售額目標也從去年的40億增長到今年的100億;格蘭仕從全産業鏈優勢著手,以“産業電商”的全新角度佈局網際網路戰略;長虹也成立了一個數字行銷服務平臺事業部,主要負責協調包括各電商渠道在內的行銷服務……

  於是今年越來越多的家電廠商與京東、天貓、蘇寧易購、國美線上等電商平臺站到了一起,選擇在電商平臺首發産品的也越來越多。除了進一步強化與電商平臺的合作之外,家電廠商也紛紛開始了自建電商平臺的嘗試。事實上,像TCL、海爾等廠商早就有自己的網上商城,多依託品牌官網,世紀作用也不大,廠商對此也缺乏足夠的重視和投入。自去年開始,樂視、小米等網際網路廠商進軍家電領域時,通過利用網際網路直銷,讓産品直達用戶,實現最小的銷售價格以及最大的傳播效應,給傳統家電企業以啟發“原來可以這麼玩”,今年自建電商平臺的家電廠商越發多起來。

  對於家電企業自建電商平臺的這波熱潮,業界的聲音各不相同。反對的觀點認為,從渠道拓展維度看家電企業根本沒有必要自建電商平臺,只需將線下産品搬到線上平臺去銷售就可以了,家電企業現在的熱情就像當初爭相建設專賣店體系一樣,是對自有渠道建設熱情的網路延伸,未來也會隨著市場波動而逐漸消退的。在我看來,企業若是單純謀求強化網路零售渠道建設,當然不是非要自建電商平臺不可,但若是從傳統企業網際網路轉型的角度看,自建電商平臺還是有必要的,當然,前提是企業要搞清楚自己建了這個平臺是用來幹什麼的。

  自建的電商平臺如果沒有龐大的用戶流量,産品也不夠豐富多元,那與大型綜合性電商平臺相比就是滿滿的槽點,想單純通過自建電商平臺實現多高的銷售目標顯然不可能,但也有廠商將自建電商平臺定位為直接響應消費者需求的新平臺以及服務全渠道客戶的大平臺,為全國的線下渠道分銷網點建立數據庫,為線下渠道分銷網點的分銷引流,這樣O2O的思路或許更適合轉型中的傳統家電廠商們吧。(錢瑋玨)

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