秀甜蜜恩愛、炫手錶包包、曬美景美食、轉心靈雞湯……似乎每一個人的朋友圈裏總有這樣一批對社交工具樂此不疲的活躍分子。每天淹沒在他人的資訊裏，你的心情會變得更好或者更糟糕嗎？

　　如果你已經隱隱感到，整天看到你那些個好友經歷“新鮮事”並不是那麼令人愉悅，甚至還會成為一種負擔，恭喜你——你並是一個人在“戰鬥”。

　　不要小看充斥著各類“老面孔”的朋友圈、微網志，不久前發表在《美國國家科學院院刊》上的一篇研究文章引發軒然大波。調查人員通過在2012年的一個星期裏，調整了近70名Facebook（臉書）用戶所看到的首頁內容，在用戶不知情的情況下觀察他們的反應。結果證明，社交網路果然能在你渾然不覺的狀態下，操控用戶的情緒。

　　“虛幻現實”天衣無縫

　　在針對臉書的這項研究中，網站設置了一些與情緒有關的關鍵詞，來判斷用戶發佈的內容中帶有何種情緒，隨後在2012年1月11日至18日之間，隨機選取了689003名用戶，用技術手段“過濾”他們在首頁看到的內容。

　　原本用戶登錄臉書後，首頁顯示的是來自好友們的各種資訊，包括留言、照片、狀態等一切他們願意和世界分享的東西。由於採取了資訊“過濾”，一部分接受調查的用戶主要看到的是帶有負面情緒的內容，而另一部分用戶則相反，基本看到的都是有正面情緒的。隨後，再來觀察這些不知情的被調查用戶在自己發帖中所表達的情緒。

　　研究得出的明確結論是，人們的情緒會受到社交網路上朋友們情緒的影響。如果我們看到朋友們的情緒都不大好，自己的情緒也會比較低落；如果朋友們都情緒高昂，我們自己也會比較開心。

　　社交網路與大眾情緒之間的關係，一直是研究人員津津樂道的一個話題。早前就有一項來自美國猶他谷大學的調查顯示，社交工具帶來負面情緒的可能性更大——人們花在社交網路上的時間越多，就越容易相信朋友們過得比自己幸福和生活本身不公平；而如果你在臉書上擁有並無私交的好友數量越多，這種感覺會越強烈。

　　當時猶他谷大學的研究團隊抽取了425名本科生做調查問卷，讓他們回答關於使用社交網站的細節和他們對生活的前景展望，從而研究臉書使用者往往小心謹慎地在個人主頁上淡化、甚至忽略自己那些不受歡迎特徵的深層原因。

　　由於人們總是會和其他人比較，然後認為自己是朋友裏比較差的那一個。事實上，大約98%的Twitter（推特）用戶都這麼想。毫無疑問，這會對情緒帶來打擊。就在去年9月，一批國內研究者分析了7000萬條微網志中反映出來的情緒，發現在中國的社交網路上，表達憤怒情緒的微網志有更高的轉發率，比厭惡、高興和低落這三種情緒內容的轉發數要高出許多，或者説，網路上的人們會變得更加憤怒。

　　好友愛曬，隨時“拉黑”

　　現在我們知道了沉溺于社交工具不但會影響情緒，甚至加的“好友”越多，接受到“負能量”的概率越大，那麼擁有多少社交“好友”會是幸福感的臨界值呢？在日前舉行的一場個人和社會心理學會大會上，研究人員披露了一項相關研究調查報告，研究者們讓調查對象（年齡在18到65歲的臉書使用者）中的一組，來閱讀一些他們好友的狀態更新。之後讓這些臉書使用者對自己的生活滿意度打分，結果，他們比那些一開始並沒有查看好友更新記錄的人對生活更不滿意。

　　在閱讀好友狀態更新記錄的那一組中，研究者發現：擁有354個臉書好友似乎是幸福滿意度的臨界點。原因在於，我們對於生活是否成功的判定，更多來自與周圍的夥伴相比較。“問題是臉書給我們的是對於好友生活方面很有限的展示，並且這些展示趨向於不現實的積極一面。”馬德里商學院市場學教授岡薩雷斯表示，你擁有更多的好友，你就更傾向於用你一天的時間充滿羨慕嫉妒恨地閱讀別人天堂般的假期、新女朋友或工作晉陞等資訊。岡薩雷斯甚至建議，與那些你更新最為頻繁和好吹牛的好友取消關係，並且微調你的“新鮮事”。可以選擇只閱讀來自你真正好友“最重要”的更新。

　　岡薩雷斯的另一個建議是，“拉黑”那些你並太熟悉的好友，減少多餘的時間浪費和注意力的消耗。這意味著，你的牙醫、你大一時同一個宿舍樓的校友，你那極為霸道的前男友或前女友，都可以從你社交網站的好友清單上走人了。岡薩雷斯稱，當好友的數量達到一個較為舒適的數字時，“了解你最親近朋友的成功，可以切實地讓你更有幸福感。”

　　猶他谷大學社會行為科學家格雷斯·周也表示，“常用社交工具的人基本都留下這樣一種印象——臉書上的人總是像在過節一樣。結果是，你下意識地開始相信每個人都在過著一種比你更酷、更為令人興奮的生活，即使你很可能已經意識到那些並不是真的。如果你對你的‘好友’並不了解的話，這種效果還會被放大，因為你對於他或她的感覺和認識，完全基於一個可能虛假的臉書個人主頁。”

　　定制資訊並不如想像中美好

　　社交網站能影響我們的情緒聽上去似乎沒什麼大不了，有些人選擇了遮罩行動，也有人並不引以為意。但事實上，已經有專家學者對此表達了憂慮之情。

　　要知道，情緒並不只會停留在感覺層面，它還會讓人們想要産生某種行動，而人們甚至根本意識不到自己的行動和情緒有關。幾年前有人曾對推特上的用戶總體情緒反應進行過跟蹤調查，結果出人意料——用戶的整體情緒變化曲線，幾乎能夠精確地預示一段時間之後的股指走勢。

　　在臉書改版首頁功能的時候，他們説這是要“把合適的內容，在合適的時間展示給合適的人看”。用臉書創始人兼CEO馬克·扎克伯格的話來説，希望世界上所有人都擁有最好的個性化報紙，豐富而引人入勝。為了達到這樣的目標，臉書必然會分析每個用戶發佈的每一條內容，來最好地適配用戶情緒在內的各種狀態。這無疑就釋放出了一個危險的信號，當社交網站掌握了影響用戶情緒的能力，它究竟會幹些什麼呢？

　　還記得大數據的商業應用吧？新一代的網際網路正在試圖推斷出我們喜歡的一切，無論是人、資訊還是産品，於是一大批“猜我喜歡”的資訊通過郵件、微信等各種渠道，有針對性地推送到我們面前。在一些學者看來，這改變了人們過去接受資訊和了解世界的方式，我們會誤以為自己看到的是完整的世界，而其實一切都是為我們精心定制的。

　　本報記者唐瑋婕