馬雲致投資者公開信首度解讀“股東第三”
- 發佈時間：2014-09-09 06:01:31 來源：杭州日報 責任編輯：王文舉
9月6日淩晨，阿里巴巴集團在更新版的招股書中發出了一封馬雲致投資者的公開信，系統闡述了阿里巴巴在使命、願景、商業模式、如何面對挑戰、解決問題的優先級以及治理機制等方面的思考。馬雲這封信的發出也標誌著阿里巴巴上市進程的全面提速。
作為一家估值千億美金的公司，馬雲對阿里巴巴的概括是“生態系統”，是一家通過持續推動技術進步，不斷拓展商業邊界的企業。除了運營一個生態系統的複雜性和艱巨性，當一家來自東方古國的大型網際網路公司闖入全球視野，其産生的文化、價值觀、法律，甚至地緣政治等因素的衝撞，會導致很多問題複雜化。但馬雲強調，不管發生任何事，阿里巴巴一定會頑固地堅持自己的理想。因此，阿里巴巴“渴望的是長期的投資者而不是短期股票炒作者”。
值得關注的是，在公開信中，馬雲首度就“客戶第一、員工第二、股東第三”這一理念給出了自己的解釋。他説，阿里巴巴只有堅持“客戶第一”，為客戶創造持久的價值才有可能為股東創造價值。在新經濟時代，讓客戶滿意的最主要因素是我們的員工，沒有勤奮、快樂、激情敬業和富有才華能力的員工，給客戶創造價值就是一句空話。沒有滿意的員工隊伍就不可能有滿意的客戶，沒有滿意的客戶絕對不可能有滿意的股東。
另外，在新版招股書中，阿里巴巴明確了新增的三名合夥人——方永新、倪行軍(花名“苗人鳳”)、蔡景現(花名“多隆”)。其中，蔡景現是淘寶初創團隊的三個開發工程師之一，加入阿裏已經14年，現任阿裏雲高級研究員；方永新加入阿裏已有14年，現任集團人力資源總監；而倪行軍是支付寶傳奇架構師，加入阿里巴巴已經超過10年，現在負責小微金服集團的行業産品部和業務架構部，擔任研究員。隨著新人的加入，阿裏合夥人大名單也增加至30人。
