中國工商總局就《侵害消費者權益行為處罰辦法（徵求意見稿）》公開徵求意見
- 發佈時間：2014-09-05 18:37:25 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京9月5日電 中國國家工商行政管理總局5日在其網站發佈《侵害消費者權益行為處罰辦法（徵求意見稿）》，向社會公開徵求意見。意見反饋截止時間為10月4日。
為進一步貫徹落實消費者權益保護法，切實保護消費者的合法權益，辦法明確，經營者提供的商品或服務應符合品質要求，提供的資訊應當真實全面準確，不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。經營者提供的商品或服務不符合品質要求的，消費者可依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務，造成消費者財産損失的，經營者還應承擔相應的民事責任。
辦法對經營者侵害消費者權益的行為及相應的處罰辦法做出了具體規定。侵害消費者權益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門應當按照有關規定，移送司法機關追究其刑事責任。工商行政管理部門依法對經營者予以行政處罰的，應當記入經營者的信用檔案，並通過企業信用資訊公示系統等及時向社會公佈。
公眾可登錄國家工商總局網站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓａｉｃ．ｇｏｖ．ｃｎ），通過首頁右側“規章草案徵求意見”欄提出意見，也可以通過信函方式將意見寄至“北京市西城區三里河東路8號國家工商總局消費者權益保護局（郵編：100820）”，或通過電子郵件方式將意見發送至ｘｂｓ1602＠ｓａｉｃ．ｇｏｖ．ｃｎ。
