地産經紀人和“職業資格認證”説拜拜

　　本報記者 張金鳴

　　近日，國務院下發了《關於取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》，取消11項職業資格許可和認定事項，其中包括取消房地産經紀人職業資格許可和認證。這一舉措，會對房地産經紀行業産生怎樣的影響？對購房者有影響嗎？一旦取消職業資格認證，如何保障交易安全？近日，記者對此進行了調查。

　　取消認證不代表放鬆監管

　　按照現行《房地産經紀人員職業資格制度暫行規定》，國家對房地産經紀人員實行職業資格制度，納入全國專業技術人員職業資格制度統一規劃。凡從事房地産經紀活動的人員，必須取得房地産經紀人員相應職業資格證書並經註冊生效。

　　現行規定所稱的房地産經紀人員職業資格包括房地産經紀人執業資格和房地産經紀人協理從業資格。房地産經紀人執業資格實行全國統一的考試製度，每年舉行一次。

　　戲劇性的是，在房屋仲介行業，大部分從業者卻不具備從業資格證書。“實際上仲介門店只要工商頒發的證件就可開業，所以大部分人並沒有房地産經紀人資格證。”哈爾濱某大型仲介門店負責人如是説。

　　採訪中記者了解到，以往的資格考試中存在過於理論化、經紀人持證率偏低、考試次數過少等一系列問題。現行的考試製度造成一些實際從業者沒有證，而不少非從業者反而有證。並未能有效發揮人員職業素養保障、執業信用監管、促進行業規範化和經紀人專家化的應有作用。

　　現狀

　　“我都考幾回了也沒考上”

　　門店

　　記者探訪了幾家房地産仲介，其中一家仲介的工作人員告訴記者，設立一家門店必須有兩張經紀人職業資格證書。不過，這個證特別難考，一般都是租來的。如果是全國通用的證，租金可以達到10萬元。這是相關政策對門店的硬性要求。對於員工來説，理論上也需要有證。

　　一些正規的仲介裏能有一半以上的員工有協理證，但一些小仲介的員工幾乎都沒有證，能力也是參差不齊，沒有證的人嚴格來説並不具備從業資質。這名工作人員告訴記者，經紀人對於他們普通員工來説確實難考，並不像想像中的那麼簡單，涉及金融、稅收等政策，對於一些文化水準較低的員工來説難度很大。“考最基本的協理證，一年100元錢，我都考好幾回了，也沒考上。”

　　記者在另外一家仲介門店裏看到，房地産經紀人的資格證複印件就貼在墻上，一進門就能看見。不過當詢問這證上的人時，工作人員顯得答非所問。“這就是我們店的員工，我們員工都有證，不過不在手裏，但你到建委的網站上去查可以查得到。”知情人士告訴記者，無論是大小仲介門店，他們的房地産經紀人證都有可能是租來的。

　　記者在58同城上看到，求租房地産經紀人證、協理證，出租全國房地産經紀人證，這樣的帖子不少。

　　剛拿到證的經紀人氣得直跳

　　觀點

　　“取消職業資格認證不代表政府對房地産經紀人隊伍開始放任不管。”中聯地産二手房研究院總經理肖小平指出，房地産仲介行業銷售的不是手機、電視機等普通商品，它涉及到金融、法律、稅務等各方面的知識，未來房地産經紀人隊伍更加龐大後，政府對行業的監管將有多重可能性，“即使監管權利全部下放到地方政府，中央也會出一個全國性的指導方向。”

　　對於取消房地産經紀人職業資格認證將對仲介行業産生怎樣的影響，肖小平認為，相比于其他行業的從業資格證，房地産經紀人從業資格證對業務成交量的指導意義不是很大。“在深圳的房地産仲介行業裏，通過全國房地産經紀人從業資格考試的人不是很多。許多一線的業務人員在經過房協的培訓考試後，以‘房地産經紀人協理’的身份上崗。”

　　據了解，仲介一線業務人員通過全國房地産經紀人職業資格考試的比例很低，考題難度大，全國統一考試共有四科：《房地産基本制度與政策》、《房地産經紀概論》、《房地産經紀實務》和《房地産經紀相關知識》。

　　“像我這樣的一線工作人員，一天工作時間那麼長，下班回到家後就沒有多少時間去‘啃書’了，”前不久通過房地産經紀人從業資格考試的一位仲介工作人員説，“今天看到取消認證的消息，我立馬跳起來了，以前熬夜背書的努力白費了。”

　　品牌開發商未雨綢繆

　　趨勢

　　有觀點認為，取消房地産經紀人資格認定後，就意味著全民行銷時代的到來，對此，一些品牌開發商早已意識到這一趨勢，並開始進行嘗試。

　　近日，萬科首次上線“萬享會”，是一款基於微信平臺的全民互動行銷工具，任何每人平均可註冊成為萬科線上經紀人，通過推薦客戶購買萬科項目從而獲取佣金。

　　據了解，金地集團、碧桂園等品牌房企也打出了“全民行銷”的口號。而在哈爾濱，近兩年，一些樓盤中，“全民行銷”模式非常普遍，早已被各大樓盤所接受，業內習慣叫做“老帶新”，就是老業主通過自己的社會關係和圈子，為開發商帶來新的客戶，一旦成交，即可獲取佣金。現今樓市的主要客戶群仍為“剛需”及部分“剛需改善型”客戶，如何迅速挖掘這些分散的潛在客戶，嘗試全新的行銷模式迫在眉睫。我市地産行銷業內人士孫銳透露，2013年，已有房企爭相模倣並嘗試拓寬行銷渠道。

　　記者在採訪中了解到，位於松北區的華潤歡樂頌項目，一位來自七台河的業主，將自己的十多位親戚、朋友成功介紹到了該項目來購房，而位於道外區的寶天邑瀾灣一半以上的業主都是通過“老帶新”的行銷模式來認購的，儘管這些案例還只能算是個例，但是也充分證明了“全民行銷”可謂是“傳統行銷”模式的一個有效補充。

　　此外，群力星光耀廣場也曾推出“老帶新”成交可獎勵3000元現金的行銷政策，恒大帝景還推出“老帶新”購房者可以享受總房款2%的優惠，同時老業主還將獲得總房款2%的購物卡獎勵。

　　對於全民行銷模式，記者在道裏區一家房屋仲介門店隨機採訪了10位看房者，有5位明確表示可以嘗試，有2位表示説不清，但有3位擔心如果一味向親戚朋友推薦地産項目，是否會造成信任度的缺失。道外區的李阿姨説，有好的樓盤會向朋友推薦，但收佣金會讓人感覺目的不純。