□金陵晚報記者 傅周艷

　　4000積分兌一盒298元的月餅、1個積分能當20元現金用……中秋節臨近，為了網羅更多的“粉絲”，南京的商場們正在為會員福利不斷加碼。

　　“從今年開始，我們對會員投入的資源已高達百萬。”一家百貨店負責人告訴記者，不遺餘力地討好VIP，就是想讓顧客覺得：商場的會員卡不應再沉睡。

　　滿包“沉睡”會員卡

　　自從會員制誕生以來，“會員卡”成了各大商場的標配。不過，面對錢包裏成堆的各種會員卡，不少人都有“雞肋”之感。

　　“能用到的會員卡就那麼幾張。”市民楊柳告訴記者，雖然自己也體驗過幾次積分兌換，但是兌換的禮品都是小得不能再小。“有時候還得跑到專門的樓層，感覺很麻煩。”楊柳説，現在，她基本上不會隨身帶會員卡，“有時候，你不用講話，導購就會自動幫你算上VIP折扣。”

　　而記者也調查得知，儘管商場對會員卡趨之若鶩，但是隨著打折風的愈演愈烈，VIP折扣越來越缺乏吸引力，加上商家的限制條件增多，很多商場會員卡都變成了“沉睡卡”。“我們的會員卡數量挺多的，但是有不少是‘僵屍粉’。”一家商場相關人士透露，他們正好“清理”過會員卡。“發現有超過7成的卡仍在‘睡大覺’。”

　　商場把積分“搞大”了

　　實際上，不少商場早已意識到“沉睡卡”的存在，並積極進行“喚醒”。

　　“從今年開始，我們把每個月的第二個週二都變成‘會員日’，不僅會給VIP進店禮，而且折扣也是獨家的。”南京新百相關負責人告訴記者，對會員福利進行不斷加碼，就是要讓“粉絲”覺得自己手裏的會員卡有用。

　　記者了解到，中秋節前，新百就面向會員推出了很超值的積分兌換活動。“4000積分兌一盒298元的月餅、5500積分兌498型。”該負責人表示，在平時，5500積分差不多可以兌換168元的電子券。“因為這種兌換超值，所以到目前已經兌出了7000多盒月餅。”

　　無獨有偶，東方商城也挂出了“把積分搞大了”的招牌。“1個積分兌20元，力度相當可以。”相關人士表示，雖然每天兌換有限額，但也算是一種福利升級的試水。

　　主打會員日，佔比提高10%

　　除了積分加碼之外，商場想為會員做得更多。

　　“中秋過後，就是9月份的會員日了。”新百相關人士表示，每次會員日，都要保證大部分的標桿品牌給出額外折扣。“在一般的折扣上，我們會要求再打到8.8-9折。”除此之外，對於會員回饋，該商場每月都有不同的主題，“例如8月份，我們就推出了一個月的會員免費停車。”

　　這樣的努力沒有白費，從幾次會員日的銷售來看，效果相當不錯。據記者了解，目前，會員的消費佔比已經比去年提高了10%以上。“而會員日的銷售比同期增長了40%。”

　　“今年上半年，實現近5億元零售，其中會員消費就佔據七成多。”南京商廈的一名負責人也告訴記者，他們的秘訣是，主動讓會員“佔便宜”。“每年年底，我們會對消費達到一定金額的VIP卡進行返利。”該負責人表示，僅以去年的年終返利為例，商場有效的會員有15萬，達到返利資格的超過5萬。