開欄語

　　阿里巴巴即將赴美上市，這一中國網際網路歷史上最大規模的IPO吸引了全世界投資者的關注，也被稱為是千億IPO。

　　在這背後，更受關注的是以阿里巴巴為主力構建起的整個中國電子商務的生態體系，在這個生態體系當中，催生了中國專業軟體提供商、快遞業、網店主等一系列行業的誕生和壯大。今起，本報將推出系列報道，關注阿里巴巴IPO背後的故事。

　　他：靠著一款軟體 解決上億訂單

　　網購讓人們感受到了實實在在的便捷，“幕後英雄”之一就是被稱為ISV的獨立軟體服務商，如果把即將上市的阿里巴巴比作急速升空的火箭，這些軟體服務商就好比助推的原始燃料。

　　在眾多服務商中，由李遠暉創建的維富友公司可以説是後起的佼佼者。

　　家電巨頭海爾線上下共有34000家店面，去年“雙十一”時，海爾共有近2000個門店在做O2O，當天海爾的銷售業績是1.72億。

　　從網店接到的來自四面八方的海量訂單該由哪個門店派送安裝，怎樣合理高效分配人員和貨品？線上、線下都在賣，庫存如何共用和鎖定？如何打破線上線下購物壁壘，讓消費者在哪購物都能得到實惠？

　　這一系列問題無法靠人工解決，維富友為海爾提供了一個智慧軟體進行系統支撐。“在海爾天貓旗艦店下了訂單後，系統會自動匹配把這個訂單拋送給離買家最近的店面，這個門店服務人員當即就會打電話約送到府服務。”

　　李遠暉説，隨著電子商務發展，大批傳統企業轉型觸網後，不少都有電商環節的外包需求，ISV們提供的新工具、新技術可以有效地幫助網店成長，降低電商軟體服務成本。

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　　統計顯示，ISV的成長讓每個賣家訂購線上軟體應用的單位成本下降了30%。目前，共有超過1.5萬家ISV在阿里巴巴平臺上向商家提供店舖管理、行銷推廣、數據分析等各類軟體服務，每年可創造數十億産值。

　　他：辭去高薪職業 投身快遞浪潮

　　電子商務的快速發展帶動了一系列上下游産業的發展熱潮，跟電商緊密結合的物流行業就是其中之一。

　　“一個行業的變革和升級，一定來自外部力量。如果沒有淘寶等電商，快遞行業很難在短時間內發展到今天的樣子。”作為快遞物流行業參與者，百世物流CEO周韶寧説。

　　2006年，年近50的周韶寧選擇從谷歌大中華區聯合總裁的位置上離開，在從未接觸過的快遞領域開始創業，引發了不少人的質疑。但在他個人看來，隨著淘寶網等電商業務的日益火爆，與之配套的物流行業必將面臨爆髮式前景。

　　“未來所有購買行為都可以在網上實現，快遞會成為一種普遍服務。”2007年，周韶寧拿出自有的1000萬元資金創辦百世物流。隨後，百世成功借助淘寶物流寶進入電商領域，公司每年的營收超過了10億元。他的成功，是快遞行業在淘寶等電商平臺帶動下實現跨越式發展的一個縮影。

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　　國家郵政局統計數據顯示，連續五年國內快遞行業平均增長43.5%，業務規模躍居世界第二位，僅次於美國。阿里巴巴招股書顯示，去年中國零售平臺淘寶、天貓、聚划算上的包裹量達到50億個，佔全國快遞業務總量的54%，涉及到14個快遞合作夥伴的95萬快遞員。本報記者 王鑫