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阿里巴巴扶持中小創業者

  • 發佈時間:2014-08-29 14:32:27  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  阿里巴巴即將進行的IPO,不僅展示了其自身的巨大成功,也讓人們見識到依託于阿里巴巴平臺成長起來的創業者隊伍有多麼龐大。從招股書披露的資訊來看,與其説阿里巴巴是一家電子商務公司,不如説其運營的是一個全球最大的創業平臺。即使不算因阿里巴巴各大平臺而興起的各種全新産業、僅淘寶網上活躍賣家數就達到了800萬,其中大多是白手起家的中小創業者。

  阿里巴巴的各大平臺已然成為各種心懷夢想的創業者首選平臺。大多數在這裡成功創業的人群,都是從零開始,慢慢積累起來,因此,阿里巴巴也有了“全球最大的創業孵化器”的美譽,據了解,經過多年的實踐,在引導優秀的中小創業者做大做強方面,阿里巴巴已經探索出一套成熟的“樣板”。

  免費流量推廣支援“小而美”賣家

  在淘寶網的天天特價促銷活動中,展示給買家的不是賣家商品有多麼出色、服務有多麼好,而是賣家的個人奮鬥故事。如中國曾經的奧運會跳水冠軍勞麗詩,其退役後先在機關端了一陣子“鐵飯碗”,隨後選擇辭職做一個淘寶店主。頁面上,勞麗詩寫道,最難得的是做自己喜歡的事兒,所以“可以不華麗,但必須要轉身。”

  同樣,參加活動的,還有帶著全家人開淘寶的保安、通過淘寶獲得自立的殘疾人,以及在新疆組織當地農民上網賣特産的維吾爾族青年。這些勵志故事吸引了很多買家的注意,每一個故事也都在訴説,只要你有勇氣夠努力,即使弱小,仍然可以獲得成功。

  據了解,天天特價是淘寶網專門服務於中小賣家而推出的行銷産品。“我們希望成為‘小而美’賣家成長過程中的加油站,”天天特價一名負責人説,“幫助中小賣家在一天之內獲得較多的成交量增長,激勵賣家向上發展,並在高訂單情況下發現潛在問題,提高服務能力,為進一步的發展做好準備。”

  數據顯示,過去一年,天天特價的活動服務了25萬賣家,今年的目標是100萬賣家。在活動的推廣中,突然增加的大量訂單,會對賣家的服務能力形成很大的挑戰,對處於起步階段的中小賣家尤其如此。這名負責人説,天天特價活動給中小賣家帶來的流量和訂單增長,會被控制在一定範圍內,以保證賣家不會被突如其來的增長衝垮,但又足以刺激賣家提升服務能力。

  據介紹,中小賣家無需為參加天天特價支付任何費用。等發展到一定程度後,當天天特價無法滿足他們的需求,可以選擇支付一定的費用,參加更適合成熟賣家的行銷服務,如聚划算。

  大數據和信用體系助企業“走出去”

  阿里巴巴還利用自身搭建的信用體系和大數據工具,幫助中小企業更好地接到訂單。

  記者了解到,最近,阿里巴巴推出了幫助中小企業建立B類業務信用體系的服務,讓B類交易也像淘寶一樣有評價體系、信用體系,直接推動中小企業電商化的快速發展,幫助他們接到更多訂單。

  阿里巴巴旗下的一達通外貿綜合服務平臺,主要幫助中小外貿企業做出口報關退稅等一系列服務,截至2013年12月,平臺服務中小微企業15000多家,實現進出口額近40億美元。

  為了鼓勵外貿企業使用網際網路進行報關退稅,一達通對外貿出口企業直接發放補貼,每出口1美元最高可以獲得3分錢人民幣的補貼。同時,一達通的出口基礎服務實行免費。在外貿出口形勢嚴峻的情況下,大大減少了企業的成本。

  事實上,一達通對中小企業的幫助還有更深層次的意義,即通過對企業的外貿供應鏈服務,將中小外貿企業的出口數據沉澱下來。這個基於真實交易的數據,成了平臺上信用體系的基礎。一旦中小外貿企業有了真實的出口數據,就相當於建立了信用體系,而信用體系就意味著更多的訂單。

  網際網路金融提供融資保障

  對於中小創業者來説,如何在融資問題上突破瓶頸,曾經讓不少人頭痛不已。為幫助創業者成功創業,阿里巴巴不僅自己成立了小貸公司,專門為網路創業者提供貸款,同時還聯合銀行向提供融資服務。

  成立於2010年6月的阿裏小微業務,基於阿里巴巴平臺的信用和行為數據,向公司各大電商平臺上的經營者提供無需擔保和抵押的純信用貸款。

  馮冰強來自廣東農村的普通家庭,由於家貧4年前放棄大學夢想,在淘寶經營一間男裝牛仔褲的小店。但每次進貨,資金不足的他都要東拼西湊才能交清貨款。

  沒有抵押物、沒有擔保,他根本無法從金融機構獲得貸款,而家中的境況也讓他無從找親友籌措。經朋友介紹,馮冰強嘗試申請了阿裏小微信貸的淘寶貸款服務。和傳統找銀行申請貸款不同,申請淘寶貸款完全是線上完成的。沒有擔保,沒有抵押,馮冰強通過線上提交資料,很快就貸到了4000多元,解了燃眉之急。

  如今,阿裏小貸業務已覆蓋阿里巴巴、淘寶網、天貓、速賣通平臺的各類中小創業者。截至2014年3月底,阿裏小微信貸已累計為超過70萬家小微企業解決融資需求,投放貸款超過1900億元。所有獲貸客戶中,約八成是80後、90後的創業者。

  今年7月,阿里巴巴集團與中國銀行招商銀行等7家銀行,聯合推出針對外貿中小企業的無抵押信用貸款“網商貸高級版”。一個月內,有58家企業通過審核,銀行累計授信放款近1.2億元,同時,合作銀行升至12家。

  (本欄文字:楊婧如)

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