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“快遞版”社區便利店又添丁

  • 發佈時間:2014-08-26 07:40:30  來源:今日早報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □本報記者 金梁

  早報訊 今年5月,在杭城現身的“嘿客”便利店備受關注,因為其東家是快遞企業順豐。

  隨後,“快遞版”社區便利店的模式,便在一片爭議之中傳播開來:有人説,這是快遞業在O2O模式上的提前佈局;也有人説,快遞企業錢燒得慌,玩玩噱頭。

  在採訪中,記者發現不少業內人士對此評論並不多,這是因為很多人都沒看明白。

  這段時間,快遞行業與便利店合作的消息一直不斷。就在上周,另一個“快遞版”的社區便利店——圓通快遞的“媽媽店”照片在微網志上開始流傳,再一次引起關注。

  “快遞版”社區便利店,到底會是什麼樣的?

  “媽媽店”或瞄準母嬰市場

  上周,一張名為“圓通媽媽店”的照片在網上流傳。有業內人士猜測,該門店很可能是圓通效倣順豐“嘿客”便利店,準備佈局線下社區便利店。

  記者找到了該圖片。從門面招牌來看,標著“圓通速遞”,下面寫著一行“圓通媽媽店”的中英文説明。另外,在LOGO的左側還有一個快遞員圖標。

  從這張圖來看,店面處於裝修之中,大門緊閉,裏面的狀態無法看清。

  對此,記者採訪了杭州一些快遞企業人士。“如果是常規收發件的網點營業廳,那就沒必要用‘媽媽店’的名字。”在快遞行業幹了8年的馮先生説,這可能是以營業廳之名,行便利店之事。

  有知情人士透露,“圓通媽媽店”主要選址方向是針對學校、超市、小區、賓館等地區;此外,客戶量大的地方,郵政網點附近也是它瞄準的地帶。這一點與麥當勞、肯德基等快餐選址模式類似。

  從“媽媽店”3個字來理解,多方認為圓通是要賣母嬰類産品。

  對此,圓通速遞上海總部方面進行了否認。“這個店只是一個快遞體驗店,之所以叫‘媽媽店’只是為了強化親切感。”圓通媒體公關部負責人表示。

  但這樣的説法,遭到了其他同行的反駁。“取名叫體驗店,或叫形象店,都比‘媽媽店’更合適。”“三通一達”係的一位快遞人士分析,“順豐的‘嘿客’主要做生鮮、電商;圓通銷售母嬰商品,這並不是沒有可能。”

  快遞開便利店現多種模式

  不論“嘿客”的口碑如何,它在杭城的擴張卻是迅速的。從第一天8家門店同時開張,到次月增加到33家,如今杭州已有70余家。

  快遞公司開便利店,到底有哪些模式?

  在杭州已經開了70家左右的“嘿客”,除了能收發快遞之外,還可以提供話費充值、機票預訂、水電費繳納等服務。但事實上,最惹外界爭議的就是店內的二維碼銷售方式,取代了實體商品。

  於是很多人認為,順豐的便利店“賣”的是“二維碼”,主要産品來自其自建的電商平臺——順豐優選,賣貨方式是包裹投遞。

  當然,順豐開便利店的方式並非只有一種。不久前,它開始與中國石化合作,準備入駐加油站易捷便利店,就是另一種模式。

  在順豐之後,跟風者不在少數,韻達快遞就在大連簽約了當地知名的太陽系便利店,並提供免費送貨到府服務。

  “幫忙收發包裹,這是快遞企業肯定會提供的服務,此外,洗衣、家電維修、繳費、充值等在社區有需求的服務,肯定也是這些便利店一定會做,或肯定要做的事情。”馮先生説。

  除了順豐賣電商産品、韻達提供送貨到府,外界猜測,圓通提供母嬰産品也可能是一種有“前途”的模式。

  “像‘心聚心’這樣的母嬰店基本上都佈局在一些人氣社區街麵店內,就是因為那裏有很大的市場需求。圓通這樣的快遞企業,具備海外代購和轉運能力,在價格上面會比普通的母嬰店有優勢得多。”一位業內人士對記者説。

  昨日,記者向圓通杭州區負責人李顯俊了解“媽媽店”相關情況時,被告知,“這個我也不清楚,至少杭州暫時還不準備開。”

  “嘿客”在爭議中迅速擴張、圓通要開“媽媽店”、韻達在大連牽手便利店

  “快遞版”社區便利店又添丁

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