檢測費全退 水箱一律延保
- 發佈時間:2014-08-22 05:33:10 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
經省消保委約談後,寶馬公司承諾:
檢測費全退 水箱一律延保
本報訊(通訊員 馬傑 記者 阮妍妍 實習生 敖煜華)繼8月19日浙江省消保委正式約談寶馬廠家代表和4S店經銷商代表之後,昨天下午,寶馬公司高層再次趕赴省消保委,就處理進展情況詳細報告,並承諾:所有PDI檢測費全部無條件退還給消費者,並同意將全國寶馬車主水箱部件的保修期延長至5年或15萬公里(以先到為準)。
今年以來,浙江省消保委陸續接到272名消費者投訴,反映寶馬汽車水箱漏水問題,反映的問題水箱涉及寶馬多個系列車型。不少車主還對寶馬4S店強制收取的PDI檢測費、“綜合服務費”、“精品費”等費用表示不滿。
“浙江省的寶馬車主,如果在購車過程中曾經被寶馬商家收取了PDI費用,接下來可以到4S店要求退還。如果在要求退款時發生糾紛,可以直接向省消保委投訴。”省消保委負責人表示。