8月5日，蘇州供電公司電纜運檢室通過電纜“雲數據”管理系統的水位監控功能，監測到20千伏港田線電纜通道內水位過高，立即組織人員對通道進行抽水排污。

　　進入7月份，用電高峰接踵來襲。蘇州公司165個配網搶修點、51支搶修隊伍、近3000名搶修人員，借助高低壓一體化搶修、電纜“雲模式”管理系統、營配調一體化平臺等新技術、新管理模式，全力提升配網搶修效率，為蘇州電網安全穩定保駕護航。

　　【高效】 高低壓一體化帶來速戰速決

　　“永林二村248幢相變發生故障，請迅速趕往現場。”7月20日晚9點32分，接到搶修指揮中心電話後，搶修隊員在第一時間趕到現場，僅20分鐘就完成了搶修。這得益於該公司制定的高低壓一體化搶修新舉措。

　　原來，普通居民在報修時通常不能自行區分高、低壓故障，造成搶修作業反應慢、多支搶修隊伍往返現場現象較多。 去年12月，蘇州公司在蘇州工業園區試點建立省內首個配網高低壓一體化搶修點，相關人員分5組實施“三班倒”搶修值班制，同時配備先進的搶修業務移動終端等，只要是園區內的配網報修，即可做到“一個用戶報修、一張服務工單、一支搶修隊伍、一次到達現場、一次完成故障處理”。

　　為支撐配網高低壓一體化搶修試點工作，該公司還編寫了《蘇州供電公司配電網高低壓一體化搶修管理規定》，修訂完善8個類別共30種高低壓一體化搶修標準化作業指導書和應急預案。今年以來，該搶修點通過高低壓一體化搶修模式，已成功處理1230起搶修事故，平均故障修復時間為28分鐘，修復效率較以往提升50%。據悉，這一搶修新模式還將在蘇州新區、吳中區、相城區等地逐步推廣。

　　【精準】“雲模式”讓故障點無處遁形

　　“從測量故障點距離到準確找到故障點才不到15分鐘，這設備就是電纜管理的千里眼！”7月28日，蘇州公司電纜檢修班班長姚雷明如是説。

　　當日上午9點，蘇州工業園區20千伏電纜金住1號線突發故障停電。接到故障通知後，姚雷明立即登陸蘇州公司電纜資産雲數據地理資訊平臺輸入相關資訊，一幅3D地下管線圖隨即展現在螢幕上，沿線電纜井、中間頭等相關資訊一覽無余。

　　今年起，蘇州公司著手探索電纜“雲數據”管理系統，並與當地政府部門的測繪中心地理資訊平臺聯網形成數據交互，從而實現水、電、氣等10余類綜合管線佈局在同一張地理資訊地圖上顯示的目的。目前，該系統已完成第一期功能開發，可快速查詢包括電纜設備、附屬設施、通道斷面等資訊在內的各項臺賬，並實現電纜GPS實時定位、GPS軌跡回放、搶修定位、坐標定位等功能。該系統還整合了巡視計劃執行管理、管孔封堵與審批、井內水位監控、A類危險點監控等日常管理功能。特別值得一提的是，通過APP軟體和網路，在外工作的運檢人員就可快速、直觀地查看到地下管線、附屬設施的三維立體圖像、各管線間的安全距離。

　　【智慧】營配調一體化讓搶修運籌帷幄

　　“尊敬的客戶您好！搶修人員李賓已趕赴現場，給您帶來不便，請您諒解！”8月1日上午8點許，蘇州高新區廣濟南路某超市店主陶秀鳳收到了蘇州供電公司的搶修資訊。5分鐘後，搶修人員趕到現場。

　　“最快到達的搶修人員，攜帶最適合物資的搶修車輛”，這是蘇州公司對迎峰度夏期間配網搶修工作提出的目標，而實現這一目標的堅強後盾則是該公司營配調一體化平臺。今年初蘇州公司營配調一體化平臺上線後，接收多渠道報修工單、搶修派工、搶修移動作業、搶修過程監控等工作環節，全部納入其中統一管理。該平臺還實現了剔除重復工單、報修用戶定位、報修故障自動研判等智慧化功能，可自動搜索報修點附近的所有搶修人員和車輛位置，並根據報修關鍵詞、搶修人員和車輛特點，自動給出任務分派建議。

　　“3分鐘完成工單受理，45分鐘到達現場，8小時內完成搶修，這是我們對用戶的承諾。”蘇州公司配網搶修指揮班班長湯繼剛説，目前蘇州配網每天5%的報修工單已通過該平臺受理，下一步該公司還將繼續對平臺進行完善和推廣，以進一步提升配網搶修效率。

　　章健 黃興 湯繼剛