淮安區行政服務中心“服務進社區”贏點讚
- 發佈時間：2014-08-21 07:34:32 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
淮安區行政服務中心在“親民中心”建設中力求讓群眾少跑腿、不跑腿，組織開展“服務進社區”行動，積極打通服務群眾“最後一公里”。
為確保行動有序有效，該中心成立專項工作小組，深入各個社區，通過走訪交談、問卷調查等形式了解群眾需求，為各辦事窗口制定了具體的行動計劃。該中心要求各窗口進駐社區之前，通過短信、網路、社區公告欄等多種途徑，及時將現場服務的時間、地點、辦事項目告知群眾；在現場服務過程中，工作人員掛牌上崗，主動向群眾發放事項受理告知單，並同樣遵守日常各項紀律要求；事項辦理結束後，請群眾進行服務測評。為確保成效，該中心組織了現場暗訪，並邀請部分群眾代表擔任特別監督員。截至目前，活動中已受理群眾事項申請216條，發放證件192份，得到群眾廣泛好評。陶正東 賈武強
