去年主打“逛吃逛吃” 今年幫你“遛娃”娛樂

　　兒童遊樂業態成賣場客流“發動機”

　　□本報記者 王楓林 實習生 孫丹陽

　　在電商對購物中心的加速衝擊下，商業的體驗時代來臨了。哪個商場的餐館最多，哪個商場的娛樂設施最豐富……逐漸成為了消費者逛商場的主要驅動力。

　　去年，杭城大型商場不遺餘力地打出“餐飲牌”，今年又有了新氣象，不少細心的市民發現，小區附近的大型商場裏，兒童遊樂區域成為了商場的“新標配”。

　　剛於今年6月份開業的天虹購物中心，3樓1萬多平方米作為兒童遊樂區域，目前還有一部分兒童業態正在裝修，接下來會陸續開放；即將在9月底亮相的湖濱in77C區，引進了數十個兒童品牌，並涵蓋了兒童餐飲、服飾、教育培訓和遊樂配套等多種兒童業態；在建的金沙湖天街，把兒童業態作為了商場規劃的重點，現階段能確定的兒童業態就有悅寶園兒童早教和愛玩嘉年華兩大品牌……

　　那麼多商場不約而同討好“娃娃”消費，究竟為哪般？

　　大商場猛打“親子”牌

　　據相關數據顯示，2015年中國購物中心的數量將達到4000家，同質化問題成為它們不得不面對的困局，大家都在想方設法實現差異化經營。在餐飲業態面積被加大到30%—40%的比重，消費者除了去商場“逛吃逛吃”外，還能幹什麼？不少商家把兒童業態視為挽救購物中心的一根“救命稻草”。尤其在《爸爸去哪兒》熱播後，親子市場逐漸成為了各領域的關注焦點。

　　西溪印象城是目前杭州幾家大型商業綜合體裏，兒童業態比例相對比較高的一家，兩個月前還引進了“卡雷拉軌道賽車”。據知情人士透露，西溪印象城還有意繼續擴大兒童業態的比重，合理配比百貨與餐飲業態，打造家庭一站式消費中心。

　　另外，湖濱in77C區將在國慶前亮相。近日，記者從湖濱in77了解到，C區將定義為兒童綜合館，包含兒童餐飲、服飾、教育培訓以及遊樂配套等多種兒童業態，其中適合兒童的餐飲佔據30%左右。

　　“屆時，C區會有30多個品牌亮相，比如適合低齡兒童的‘奇樂兒兒童主題公園’、‘哈尼運動館’以及‘小豬豬卡通餐館’、英國品牌‘Mothercare’等。”湖濱in77相關負責人透露。

　　可見，去年商家不遺餘力猛打“餐飲牌”，今年對兒童業態則瘋狂至極。在建的金沙湖天街表示會把兒童業態作為商場規劃的重點，現階段能確定的兒童業態就有悅寶園兒童早教和愛玩嘉年華兩大品牌。

　　另據記者了解到，即將在年底開業的萬達廣場裏，本土兒童遊樂品牌“木馬王國”確定以超過1500平方米的區域面積（兩層樓）進駐商場，成為該品牌在杭州地區最大面積單店。

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　　現象

　　兒童業態成商場“客流發動機”

　　就讀于賣魚橋小學的陳同學告訴記者，上週末和媽媽去杭州大廈，發現D座1樓新增了一塊科技體驗區，內置了12台科學互動裝置，“特別有意思呢，還想再去一次！”

　　杭州大廈企劃部沈玨告訴記者，這次活動是和浙江省科技館合辦的，從8月14日起至20日結束。“電商時代，倒逼我們零售行業更加注重了客戶體驗感。由於硬體設施有限，我們盡可能利用資源去提升客戶體驗感，來拉動客流。”沈玨説，“上週末省科技館老師現場給小朋友們做了科學小實驗，吸引了很多人來看，客流量比平時要好一些。”

　　沈玨表示，接下來打算繼續和省科技館合作，讓商場成為“流動科技館”。

　　據悉，遠離市中心的華潤萬家轉塘店目前兒童業態的比重在一樓招商中佔據了2成左右，這個比例已和百貨類的佔比差不多。相關負責人向記者表示，“現在放暑假了，家長都會帶著孩子出來玩，所以暑期大賣場白天的客流量會比平時多些。”

　　不得不説，傳統的家庭休閒聚會場所主要是露天公園，但購物中心以其一站式的兒童消費滿足、風雨無阻的體驗環境以及越來越有吸引兒童興趣的體驗業態，正在逐漸改變家庭週末節假日的去處。“這種潛移默化的習慣改變，將不定性人流變成了固定人流，所以把兒童業態稱之為購物中心的‘客流發動機’一點也不為過。”某位業內人士對記者説。

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　　分析

　　“娃娃消費”帶動周邊業態消費

　　在銀泰城一家適合低幼兒童的“淘樂屋”裏，帶著27個月大孫女的孫奶奶對記者説，“如果不下雨的話，我們就帶著孩子去戶外玩，下雨的話就來商場逛逛，兒子和媳婦購物，我陪著孫女玩。這裡的兒童遊樂園特別多，像‘淘樂屋’辦張卡28元一次，地下一層的‘孩子王’辦卡一次20元，兩家店，我們是經常換著玩。”

　　湖濱in77一位工作人員關女士介紹，“C區將定義兒童綜合館，除了和單獨二孩政策開放這樣的大環境有關，另外隨著網購主力軍的‘70後’、‘80後’消費群體逐漸成家立業，為人父母，家庭消費越來越受重視，如何吸引他們的目光，達到‘一人帶動全家’的目的，是每個商場都在探討的問題。”

　　兒童業態除了能把客流引進商場，在商家看來，還有個很重要的原因，便是能增強客戶的黏性，拉長客戶在商場的停留時間，刺激顧客的潛在消費。“我們公司的定位是家庭式消費，一個孩子少則兩個家長，多則四個家長陪同。同時，孩子呆在樂園的時間基本在兩個三個小時，這三個小時全家人都會在這裡消費。我們以配套模式進入商場，來配比商場的餐飲零售等業態，正是大商場非常看重的一點。”“君昂童子軍”杭州區域運營總監陳發強認為。

　　據融道中國的調查顯示，2007年全國一二三線城市0-14歲兒童支出佔家庭支出的比例在23%左右；到2013年，這一比例上升到33%。

　　“單獨二孩”政策開放 兒童業態市場前景看好

　　某商場負責項目招商的嚴平表示，其實兒童業態的承租能力比餐飲弱，尤其是開遊樂園。可是縱觀杭城，濱江的星光大道，錢江新城的萬象城，城西的銀泰城和西溪印象城，城北的西田廣場……各大商業綜合體裏，兒童業態佔據一席之地是不可否認的事實了，顯然，承租力差並不能成為兒童業態比例日益激增的絆腳石。

　　“君昂童子軍”是一個適合大齡兒童攀爬拓展的遊樂品牌，從去年年底至今，已經進駐了杭州3家大型商業綜合體。陳發強告訴記者：“杭州市中心的租金太貴了，也不適合我們公司的定位。‘君昂’是以家庭為消費模式的體驗式消費，比較看重的是社區型商業和區域性商業，那些地段的租金普遍也不會比市中心貴。所以租金壓力不大的話，做兒童遊樂園的投資回報率還是比較高的。”

　　在天虹購物中心3樓經營一家芋圓店的王老闆坦言，自己的親戚在老家開了一家加盟武漢某品牌的兒童遊樂園，面積約200平方米。“他開的遊樂園一次性投入十四五萬元，聽説四五個月就回本了。我還是挺羨慕他的，像我們做小吃的，起碼要半年。遊樂園和餐飲不一樣，不需要每天進貨，一次性投入，往後的人工支出也不多，就是一些清理和維護費用，每天的運營成本不算高。現在我也有個想法，我的店還比較寬敞，想在空白地方做一塊專供兒童玩耍的遊樂區域，家長在這裡吃東西，孩子在這裡玩耍，時刻在他們的視線裏。”

　　多位業內人士在接受採訪時表示，對兒童業態的未來前景均十分看好。有關數據顯示，預計我國每年將可能增加200萬新生兒，這將為我國兒童産業打造一片新藍海。

　　“未來幾年內兒童産業一定會呈井噴式增長的。”杭州神采飛揚投資機構策劃總監周先生告訴記者，因為有著良好的市場前景，目前公司旗下的兒童遊樂品牌“木馬王國”正在加速佈局進入各大商場。“今年年底前，‘木馬王國’還會進駐杭州3家大型商場，分別是水晶城、中大銀泰城和萬達廣場。”

　　“看好兒童産業是我們商家和商場一致的共識，也是為達成共贏的局面。”周先生表示，“我們能給商場帶來穩定的客流，而商場在加入了一線大牌後提高了整體的消費檔次，對我們品牌形象的發展也起到了一定作用。”

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　　業內