永康的陳先生近日很鬱悶，自己的麵包車因手剎沒拉好滑到河裏去，導致車子外殼變形，保險公司派理賠勘察員核損後，當場表示，這起損失不屬於保險公司責任範圍的，陳先生操作不當造成的損失不予理賠。

　　對此，浙江省保險業相關人士提醒，每家保險公司的機動車輛保險條款裏，都有免責條款，建議消費者在投保車險時，一定要看清楚哪些是免責條款，以免出了險卻無法賠償。

　　車子忘拉手剎溜坡致損

　　保險公司拒絕賠償

　　陳先生日前向錢江晚報反映，稱自己開的麵包停放在路邊，由於手剎沒拉到位，車子溜坡滑到了旁邊的小河，導致車子外殼變形。陳先生當場就打電話給保險公司，保險公司理賠查勘員隨後就趕來了。在經過了一系列現場查勘核實後，理賠員向陳先生表示，在無人駕駛狀態，車輛溜坡，造成車輛損壞，保險公司不予理賠，也就是説，這個損失要陳先生自己買單。

　　陳先生隨後便把車開進了修理廠，花了近5000元的修理費。“後來我越想越不對，我幾乎買了全險，包括交強險，車損險，座位險，三者險，盜搶險，自然險，不計免賠險，幾萬塊錢的麵包車，每年繳的保費就4000多元。”陳先生説，我的保險意識應該算是比較強的，光是三者險就保了100萬，出了這點險，為何保險公司説不賠就不賠呢？

　　記者隨後聯繫了這家保險公司的理賠部，理賠部相關人士介紹，他們接到陳先生報案後當場就派員趕過去，從現場勘察和對車主核實的情況看，車子是在無人駕駛的情況下自動溜坡滑落的，這在我們的車險合同條款裏寫得明明白白：機動車在無駕駛人操作自行滑動的情況下導致的車輛損失，屬於免責範圍，不予理賠。

　　記者昨天查看這家保險公司的機動車輛保險條款，在五條第四款裏的免責條款裏看到，機動車輛停放期間自行滑動所造成的損失屬於免責。

　　不同保險公司

　　理賠範圍有區別

　　”每家保險公司都有自己的免責條款，如果條款裏有規定，而保險責任認定也很清楚，那麼這樣的定損確實不應該有異議，消費者事先一定要清楚保險條款。”對於陳先生的反映的問題，我省保險業一位資深人士介紹。

　　如果保險公司的條款都是這樣，那也沒有什麼好説 的。問題是陳先生從別人那裏了解到，同樣的情況，在別的保險公司這裡卻可以得到理賠，“根據朋友反饋的情況，我諮詢了其他幾家保險公司，得到的回答這樣的情況確實是可以理賠。”為什麼同樣的事故，不同的保險公司理賠範圍不一樣呢？

　　記者諮詢了浙江省保監局相關人士，這樣的問題應該出在了保險條款上，目前保險公司的車險條款基本相同，但也有一些細小區別，尤其是免責條款上，略有不同，這就是為何同樣的情況，這家保險公司能賠，另一家保險公司卻不能賠。

　　據悉，自2007年4月1日2007版機動車商業保險行業基本條款啟用後，車險條款被簡化為A、B、C三款，其中，人保等多家保險公司選擇了A款，平安等多家選擇B款，太平洋等保險公司選擇C款。陳先生選擇的保險公司執行的是C條款，也就是説在車輛停放時自行滑落造成損失，如果在太保投保，屬於免責條款，保險公司不能賠償，如果是投保在人保等執行A條款的保險公司，不屬於免責範圍，是可以賠償的。

　　ABC條款有區別

　　投保前一定要看仔細

　　執行不同的條款，可以滿足不同車主的需求，也提供了保險公司差異化競爭的可能，對於車主來説，搞清楚其中的區別，就很有必要了。就拿B款車險中的一個選項來説，很多購買B款車險的車主，往往會被詢問，是否需要指定駕駛員，一旦車主選擇了指定駕駛員，那麼費率就可以下降5%到10%，但是一旦出現其他駕駛員出險，保險公司就不理賠了。

　　車險ABC條款的不同，還表現在很多細節方面。比如自然災害，C款最全面，包括了暴風、龍捲風、颱風、熱帶風暴、雪災、冰陷、沙塵暴等，B款則少了後面五項，A款自然災害保障範圍就最少了。對於車燈、倒車鏡、天窗玻璃的單獨破碎，三個條款的保障範圍也是不同的，A款和C款僅針對前後擋風玻璃和左右車窗玻璃的單獨破碎，不包括天窗，但是對倒車鏡或者車燈單獨損壞負責理賠。B款雖然理賠天窗玻璃單獨破碎，卻將車燈或倒車鏡的單獨損壞作為責任免除不予賠償。

　　除此以外，在家庭成員的車險事故理賠、發動機進水的保險理陪等方面，三個條款都有相當多的細節是不同的。“車主在為車輛投保時，不僅要比價格，還要比較一下産品內容。”昨天，浙江省保險業相關人士向記者表示，車主應仔細了解車險條款，買適合自己的産品，避免出險時自己買單，比如新手新車，忘拉手剎現象時有發生，儘量選擇AB條款的保險公司，“當然對保險公司來説，應該事先提醒車主注意免責條款，讓他們明明白白買車險。”