山東保監局倡導全行業練好四項基本功
- 發佈時間：2014-08-07 04:34:27 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記者 王 爽 報道
本報濟南訊 記者從山東保監局了解到，《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》近日公佈實施，這是國家對保險業新一輪改革發展作出全面部署的綱領性文件，是保險業改革發展的最大政策紅利。山東保監局局長孫建寧認為，當前保險業發展面臨的形勢十分複雜，既有嚴峻的挑戰，又面臨難得的機遇，山東保險業要練好四項基本功。
一是密切關注國家宏觀形勢和監管政策變化，著力提升“創新發展基本功”。當前，保險業正處於新的政策紅利釋放期。全行業要積極進行産品創新、服務創新，對接經濟社會發展需求，切實將政策用足、用好、用實，當好政府的“接手”和“助手”。
二是嚴守區域性系統性風險防範底線，著力提升“風險防範基本功”。一是推動風險防控工作升級。保險公司應在健全制度流程、創新方式方法、完善長效機制等方面下功夫。通過構建延伸至基層機構的風險監測體系，定期開展風險排查，建立風險形勢分析會議制度，提升風險預警監測能力。二是山東保險業將開展風險防控網路體系建設試點工作，明確風險責任人，確保風險資訊傳遞及時，防控責任落實到位。繼續開展現金流壓力測試，摸清人身險公司群體性退保的風險底數。
三是加強內控管理，維護市場秩序，著力提升“依法合規基本功”。保險公司要守住合規經營底線，自覺維護公平有序的市場環境。財産險方面，保險公司要強化費用管控，據實列支費用科目，嚴格執行條款費率，合理使用風險調節系數，理性參與競爭。人身險方面，保險公司要加強內控管理，強化對基層機構的管控，嚴查銷售誤導行為，提升經營管理的規範性。仲介市場方面，保險公司、各類仲介機構應嚴格對照清理整頓摸清底數工作要求，把發現問題作為清理整頓工作的核心和關鍵，組織全面的再摸底、再自查，真正全面充分地暴露問題。
四是立足改善保險服務的能力和水準，著力提升“優化服務基本功”。繼續深入開展車險理賠難和壽險銷售誤導兩項綜合治理。人身險公司要加強客戶資料真實性管理，加強壽險銷售誤導治理。財産險公司要推動理賠服務標準化，及時清理財産險積壓未決賠案等。
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