空調“大嗓門” 商家賠六百
- 發佈時間：2014-08-05 07:53:52 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 陳泥 通訊員 傅實清 陳龍傑）新買的空調噪音居然大得讓人無法入眠。王先生家住集美後溪鎮永祥新城，6月初，他在小區附近的一家電器店看上了一台某品牌櫃式空調，並當場支付了4380元購機款。隨後，商家按約定到府為其安裝了空調。王先生説，空調裝好後，因為沒有立即使用，就沒發現有噪音的問題。直到6月中旬天氣逐漸炎熱，他啟用空調後，才發現空調內機的噪音極大，讓人簡直難以入眠。
“空調説明書上標注的是35到46分貝，應當噪音不是很大。”王先生心裏犯嘀咕，當即向商家反映。品牌售後人員到府檢測後告知，該空調的室內分貝為70多分貝。王先生認為，空調實際噪音與説明書標注不一致，存在虛假宣傳的問題。他又與商家溝通多次，商家也與品牌代理商及廠方進行了協商，但問題就是遲遲得不到解決，王先生只好撥打12315投訴。
在後溪工商所12315工作人員調解下，商家同意針對空調噪音問題向王先生做出600元的補償。
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