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2024年12月19日 星期四

樊爽文:網際網路金融必須最大限度保護消費者權益

  • 發佈時間:2014-12-03 14:51:16  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:胡愛善

  中國網財經12月3日訊 中國人民銀行支付結算司副司長樊爽文3日表示,過去一年網際網路金融是金融領域最引人關注的話題。經過討論和實踐,最大限度地保護消費者的合法權益成為最大共識。因此要從三個方面做起:“一是要有相關法律制度安排。二是金融從業機構必須依法合規經營,三是要對金融消費者持續進行安全教育。”

  樊爽文是在出席由中國金融認證中心舉辦的“第十屆中國電子銀行年會暨中國移動金融發展論壇”上作出上述表示的。

  以下是樊爽文在本次年會發言全文:

  很高興參加“第10屆中國電子銀行年會”。首先代表人民銀行支付結算司對本次年會的召開表示熱烈的祝賀。

  一年多來,金融領域最引人矚目的話題是網際網路金融,包括網際網路支付、P2P網貸、股權眾籌等各種新業態,討論的廣泛熱烈,實踐的紅紅火火。總體的感覺是,經過充分的討論和實踐,有關各方分歧依然不少,但共識越來越多。其中,主要共識之一,是無論在哪種業態下,都必須最大限度地保護消費者的合法權益。金融關係到廣大金融消費者的財産安全。有效保護消費者財産安全,一是要有相關法律制度安排,二金融從業機構必須依法合規經營,三是要對金融消費者持續進行安全教育。三位一體,缺一不可。

  金融消費者安全教育是一項長期、艱苦、細緻、潛移默化的工作,不可能一蹴而就。從事金融消費者安全教育活動,要有耐心、有恒心,要經得起誘惑、耐的住寂寞。也正因如此,我們應該為中國金融認證中心10年來在電子銀行宣傳方面所做的始終如的不懈努力,為10年來一直參與和支援宣傳活動的各家銀行、媒體由衷地點個讚!

  早在2004年,因應互聯發展的趨勢,商業銀行的網上銀行業務剛剛興起的時候,中國金融認證中心就發揮自身優勢,從網上銀行安全宣傳入手,聯合國內10余家商業銀行發起了“放心安全用網銀”活動。人民銀行支付結算司作為行業主管部門之一,也一直積極支援該項活動開展。10年的堅持,“放心安全用網銀”活動內容不斷豐富、參與者不斷增加、影響力不斷擴大,但目標始終如一、公益性始終如一、熱情始終如一,並且將活動演變成了今天的“中國電子銀行聯合宣傳年”,對向社會廣泛宣傳普及網上銀行知識、提高金融消費者安全意識,推動網際網路時代的金融業發展發揮了積極作用。

  為了進一步探索新時代下銀行業的發展,在舉辦“中國電子銀行年會”的同時,中國金融認證中心還特別籌備了“中國移動金融發展論壇”。移動支付是移動金融的核心內容之一,也是網際網路金融面臨的下一個、時間不會太長的藍海。現階段,移動支付總體上處於技術和業務模式的探索、磨合過程中,各類市場主體都極為重視,並且投入了極大的熱情和資源。政府部門應當鼓勵百花齊放,尊重市場探索,耐心對待市場磨合,切實落實中央提出的“使市場在資源配置中起決定性作用”的具體要求。把更多的精力放在對金融消費者合法權益的保護上來,放在對金融消費者的宣傳教育上來,放在培育合格的市場參與者上來,為移動支付和移動金融發展創造良好的基礎條件和生態環境。相信在這一方面,聯合宣傳活動未來應該,也能夠發揮積極作用。

  今天,我們已經置身於一個嶄新的網際網路時代。網際網路的發展,影響著社會各個方面和我們每一個人,也影響著社會經濟金融發展。在網際網路金融大潮中,聯合宣傳活動也面臨新的形勢和新的挑戰。儘管中國金融業已經是一個競爭性行業,但總體上來説還沒有達到充分競爭的程度,也正因如此,我們才會面臨當下的網際網路金融熱。已經呼之欲出的存款保險制度將成為推動中國銀行業逐步實現充分競爭的基礎和重要助推器,成為我國金融市場走向成熟的保障。市場成熟的重要標誌之一,是消費者的成熟。如何在金融市場實現充分競爭、逐步走向成熟的同時,緊貼時代和行業發展脈搏,使得金融消費者真正成熟起來,是未來開展金融安全宣傳活動面臨的新課題,任重而道遠,仍需大家相互支援、密切配合,繼續付出百倍努力。

  值此聯合宣傳活動十週年之際,衷心感謝中國金融認證中心和所有參與單位所做的辛勤工作,衷心感謝媒體界朋友對這一活動的不懈關注和支援。祝中國電子銀行聯合宣傳年活動能夠持續舉辦,並且越辦越好,為網際網路時代中國金融業健康發展發揮更好、更大作用。

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