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“限卡令”出臺半年 1人仍可持8張卡?

  • 發佈時間:2016-05-11 07:36:00  來源:南方日報  作者:房珊珊 賴盼聞 胡志慧  責任編輯:潘雯

  為打擊電信網路新型犯罪,銀監會去年11月下發了“限卡令”——同一客戶在同一商業銀行開立借記卡原則上不超過4張。但廣東“民聲熱線”節目調查發現,已有5張卡的客戶仍可新開3張卡,卡數多達8張。中國建設銀行廣東省分行10日上線廣東“民聲熱線”回應指出,如果客戶有正當理由可開卡超過4張,但會繼續加強櫃檯對發卡的審核,同時自動發卡機相應系統也將在年底完成優化。

  2015年11月,中國銀監會下發《關於銀行業打擊治理電信網路新型違法犯罪有關工作事項的通知》(以下簡稱《通知》),要求同一客戶在同一商業銀行開立借記卡原則上不得超過4張;如該客戶之前已持有同一商業銀行全國範圍內4張及4張以上借記卡的,商業銀行不得為其開立或激活新的借記卡。

  現場暗訪發現,筆者在已有5張建行借記卡的情況下,分別在三家網點通過自助發卡機和櫃檯順利開卡,共持卡數達8張。過程中筆者沒有被拒絕辦卡,也沒有任何網點提醒有開卡限制。

  銀監會下發《通知》專門提及,在客戶辦理業務過程中,要主動提示核查本人名下全部銀行賬戶資訊,發現異常及時處置。為何開卡數達兩倍,仍無收到任何提示?

  中國建設銀行廣東省分行信用卡中心(電子銀行部)總經理丘文娟表示,如果客戶有正當理由,要求開卡數量超過4張,商業銀行可以經過核實作酌情處理。但相關網點的確存在執行不到位的情況。

  什麼是開卡正當理由,如何進行核實?丘文娟介紹,“限卡令”出臺並不是限制客戶開卡數量,主要是為堵住犯罪分子利用批量開卡進行電信詐騙。銀行進行客戶身份核實是關鍵,包括客戶證件、手機號碼等。如果客戶身份證不像本人,銀行會要求客戶提供輔助證明材料,或者根據系統已有問題進行提問,比如家庭住址。建設銀行也針對犯罪分子的特徵進行了總結,讓網點識別可疑客戶。至於開卡用途需由用戶客戶自己陳述清楚。

  至於部分自助發卡機如何設置客戶開卡限制,丘文娟表示,系統開發的相關需求在落實中,年底相關功能可以實現。目前自助發卡是視頻和遠端人員在復核,銀行不管是前臺還是後臺都將加強防範。

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