北京旅行社全面暫停菲律賓遊 基本支援全額退款
- 發佈時間：2014-09-14 07:17:59 來源：北京青年報 責任編輯：姚慧婷
鋻於菲律賓安全形勢惡化，外交部日前發出了“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的通知。北京青年報記者昨日獲悉，來自官方的“叫停”通知發佈後，目前京城各大旅行社赴菲律賓的旅行團已經全面暫停，除了極少數已經發生的簽證費用外，旅行社基本支援全額退款。
菲律賓警方近日證實，有犯罪團夥計劃襲擊中國使館、中資機構和菲商場等公共設施。鋻於菲律賓安全形勢惡化，外交部領事司提醒中國公民近期暫勿前往菲律賓；在菲中國公民和機構提高風險意識，加強安全防範。這一來自官方的“叫停”通知，為原本即將進入旺季的菲律賓旅遊市場畫上了休止符。“我們已經啟動了重大突發事件下的預警機制與旅遊保障，9月12日起，攜程菲律賓旅遊産品已下線暫停銷售，主要涉及長灘島的旅遊産品。”攜程旅行網相關負責人表示。
東南亞市場重要的旅遊批發商捷達假期國旅也在第一時間全面暫停了菲律賓旅遊。捷達假期市場部相關負責人表示，十一黃金周原本將是菲律賓旅遊的旺季，旅行社已經準備了多架包機，被叫停之後，捷達旗下的所有旅遊團已停發，包機也將停飛，“停到什麼時候還要等通知。”對於已經預訂菲律賓旅遊産品的遊客，大部分旅行社採取了全額退款的方式。攜程旅遊表示，已通知客人建議取消行程，並對取消訂單的遊客全額退還訂單費用，包括簽證費用。由此産生的機票、酒店等業務損失由攜程“重大災害旅遊保障金”承擔。
據了解，目前攜程有百位遊客正在菲律賓旅遊，全部集中于長灘、宿務等海島旅遊景點，目前這些遊客行程均沒有受到影響，將最晚于9月16日返回國內。此外，對於退訂近期菲律賓旅遊的客人，若改選其他目的地，如濟州島、普吉島、巴厘島等，攜程將在價格上給予一定優惠。
