涉嫌“霸王”條款 西安20家汽車4S店被約談
- 發佈時間：2016-01-20 13:55:30 來源：新華網 責任編輯：李春暉
強制購買車險、捆綁銷售商品、漠視“三包”法規……針對汽車銷售中的“霸王”條款，陜西省工商局日前對西安地區20家品牌汽車銷售企業進行行政約談。
據統計，2015年，12315陜西工商百事通指揮中心共受理汽車銷售方面的投訴1560件，佔全省工商系統受理投訴總量的7.29%，與2014年相比上升了1.75倍。其中，5至12月受理西安地區的投訴597件，佔總受理量的38.27%。
陜西省工商局組織參加約談的品牌汽車銷售企業負責人學習消費者權益保護法、反不正當競爭法和反壟斷法等法律相關內容，並要求被約談企業結合實際情況進行全面篩查，對照行政約談中指出的問題進行嚴格自查，並於1月底前將整改方案送省工商局備案。
同時，工商部門要求被約談企業規範經營行為，嚴格執行合同示範文本，對自身制定不公平的格式合同、協議，進行全面清理，並且按照消費者權益保護法和合同法的規定，取消“霸王”條款和加重消費者責任的規定。
