昆明長水機場通過“全國文明單位”復審
- 發佈時間:2015-07-23 08:31:01 來源:中國民航報 責任編輯:王文舉
近日,昆明機場收到了中央精神文明建設指導委員會辦公室頒發的“全國文明單位”復查合格證書。這標誌著昆明機場將繼續保留“全國文明單位”榮譽稱號,其精神文明工作得到了中央精神文明建設指導委員會的充分肯定。
“全國文明單位”每3年評選表彰一次,並對已獲“全國文明單位”進行復查。昆明機場自2012年被評為“全國文明單位”以來,始終堅持將精神文明建設工作納入機場目標管理大局,傳承巫家壩機場“創建誠信機場 創新服務品牌”思路,以“兩創兩提升”為抓手,發揚“長水精神”,注重政治文明、精神文明和物質文明協調發展。
為使創建工作落到實處,昆明機場圍繞“樞紐機場建設”“創建平安機場”等,通過層級簽訂安全責任書和安全運營管理協議,深入推進安全體系建設;推廣使用“長水常準”航班進程管控系統,提高航班準點率,保障旅客權益;對機場生産運作各個環節危險源進行管控,增強機場綜合安保能力和應急處置能力;在服務崗位,依託搭建“誠信機場”平臺,開展“兩創兩提升”“三強三促”等主題活動,對外公佈10項服務承諾和10項服務行為規範,接受社會監督,推出了“通程航班”“空中快線”“愛心手推車和電瓶車”等服務措施,旅客滿意度全面提升。此外,昆明機場還積極開展扶貧濟困、愛心捐助、關心孤兒、義務獻血等公益活動,增強了員工的社會責任感,樹立了昆明機場良好的企業形象。