春運已進入客流高峰時段，今天，首都機場出港旅客達到14萬人，迎來春節前出行高峰，約比春運前的平時出港客流多了2萬人。預計今天出入首都機場客流將超過27萬人次。

　　上午記者在北京火車站與地鐵站看到，旅客運輸秩序良好，並未出現擁擠的現象。為確保旅客在春運期間安全出行，北京鐵路、地鐵及公交集團紛紛採取增加運力、縮短售票時間等措施，應對春運出行高峰。

　　針對春運期間的高峰客流，公交集團採取了增開春運轉机擺渡專線、增加重點區域和夜班線路運力、增發返程夜間加車的措施；北京站推出設置快速取票口、增加安檢設備等措施；運輸局東城管理處也啟動“保點”服務，保障節日期間預計單日調派運力約900輛，疏運乘客約3000人。

　　-站臺開啟快速通道

　　據北京站介紹，今年北京站在春運期間預計共發送旅客420萬人，與去年同比增長5.6%，日均10.5萬人；到達旅客預計將達430萬人，同比增加10萬人，增長2.4%。明後兩天，北京站將迎來春運客流高峰日，上車旅客將達到18萬人，比去年春運最高峰增加約1萬人。北京站通過加開臨客、設置快速取票口等十大措施，確保旅客有一個平安、溫馨的旅程。

　　-北京站加開臨客38對

　　北京站站長謝景屹告訴記者，今年春運，北京站共加開臨客列車38對，其中東北方向20對，京廣方向9對，京九方向5對，京原方向1對，管內3對。從客流方向看，東北方向以哈爾濱、長春、瀋陽、牡丹江、佳木斯、吉林、齊齊哈爾、大連為主；京滬(京九)方向以杭州、南京、上海、南通、合肥、阜陽、福州為主；京包方向以包頭、呼和、蘭州、銀川、大同為主；京廣方向以長沙、鄭州、武漢為主。此外，管內客流集中在秦皇島、張家口、承德、天津等方向。

　　-快速取票口可直接進站

　　如果旅客到車站時，列車就快開了怎麼辦？還沒買票的旅客可以到北京站在車站廣場新增設的臨時售票處快速取票，該窗口距離進站口僅50米，同時辦理改簽及退票業務。已經在網上購買車票、還未取票的乘客可到北京站新增的“快速取票口”取票，這些取票口將引導距開車1小時內的旅客直接進站，無須再通過安檢到售票廳內取票。

　　謝景屹提示乘客，如果旅客發現距開車只剩下15分鐘，請到中央檢票廳向工作人員説明情況，檢票後直接從快速進站通道進站。“從那裏去站臺內只需幾分鐘，省了找候車區的時間。”

　　-安檢服務全升級

　　謝景屹介紹，為緩解旅客進站慢的現象，將6台安檢儀增加到12台，安檢能力提高一倍。售票廳設置了“愛今服務台”，以服務明星楊愛今的名字命名，增加公交乘車地圖、改簽退票新規、購票時間臺曆等。素萍服務組全天候24小時，為老幼病殘孕等行動不便的旅客提供免費服務。

　　-丟失車票可補

　　如果旅客不慎將車票丟失，請持本人購票證件，提供票面資訊後，繳票價全款辦理“挂失補”。上車後找列車長開具客運記錄，憑車票及客運記錄到站後，辦理退還“挂失補”票款手續。

　　-機場APP 1分錢抵15塊

　　記者還了解到，從今天開始，首都機場APP平臺推出“1分抵15元”實惠就餐活動。旅客在首都機場APP內點擊“更多服務”中的“1分抵15元”，支付1分錢，就可領取15元餐飲代金券，在指定餐飲店面即可使用代金券進行消費。

　　此外，航廈內的節日景觀和裝飾以“中國紅”為主色調，三座航廈的節日主景觀分別以“萬象更新”(1號航廈)、“三陽開泰”(2號航廈)、“智慧出發”(3號航廈四層)、“揚帆遠航”(3號航廈二層)為主題，造型各具特色。航廈進出港大門鬥、連廊玻璃隔斷、隔離區步道上則張貼有羊年吉祥的窗花，在值機櫃檯、行李廳懸挂有爆竹、燈籠、福袋等節日裝飾，在行李轉盤中央擺放著新年禮盒及“賀新春”彩色氣球，緋色杜鵑、紫色蘭花等數百盆鮮花也在航廈內綻放。