傳統百貨敗走麥城：全渠道組合零售是最佳自救方式(3)
- 發佈時間：2016-04-08 15:05:09 來源：中工網 責任編輯：王斌
“未來的發展方向一定是全渠道的零售，電子商務有它的優勢，也有它的劣勢，傳統零售有它的優勢也有它的劣勢，全渠道的組合零售一定是未來的趨勢，全渠道的零售融合，特別是在中國一定會發生。”原1號店CTO韓軍認為，在多渠道當中，實體零售業和電子商務相互結合，取長補短。面對新的商業發展趨勢，百盛方面表示，百盛將採取啟動零售業態和網路優化，增加産品和服務種類以及加強跨平臺客戶互動的方式破解目前面臨的窘境。
NOVO集團內部人員向記者表示，電商是趨勢，但絕對不會取代實體門店，電商的優勢在於打價格戰，但是實體門店的體驗性優勢是電商沒辦法取代的。對於NOVO百貨來講，電商不會作為一個主體，只是一個服務於實體店的平臺。
“時至今日，仍有不少的傳統百貨老闆們奇怪：曾經輝煌的日子咋這麼快就一去不返？他們還在把原因歸結于經濟大環境不好、電商衝擊等外界因素。”重慶市零售商協會秘書長李運楊坦言，最核心的原因是百貨企業自己做得不夠好，沒有快速地滿足用戶需求，更沒有快節奏地跟上市場的變化。
“聯姻電商、推O2O模式、提高自營比例……如今，越來越多的百貨企業也意識到轉型變革的迫切。正當不少百貨企業從多方面入手開始‘自救’旅程時，卻猛然發現不知從何下手。”李運楊説，隨著市場環境的變化，未來，經營模式簡單、同質化嚴重、消費體驗差的百貨店的日子將越來越難過。
中國人民大學教授、博士生導師黃國雄認為，零售業發展既要注重網際網路的運用，同時也應將傳統購物中心等方式合理運用。全國商業、零售業發展應該樹立起危機觀念。
“電子商務既存在著‘網際網路+’，也存在著‘+網際網路’的問題，超市可以+網際網路、百貨可以+網際網路。”黃國雄説，網際網路是一個手段、是一個技術的創新，但是它不能代替實體經濟的作用。個體戶、百貨超市和購物中心的存在需要重視。在經濟發展新常態下，零售業發展既要強調“網際網路+”、平臺搭建、服務素質、發展實體等，同時也要注重多元一體、走向國際化。
