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2014失效保單清理逾500萬件 大中險企清理效果好

  • 發佈時間:2015-04-02 14:38:34  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

    中國網財經4月2日訊 為提升人身保險行業服務水準,切實維護保險消費者合法權益,中國保監會2014年開展了人身保險失效保單清理專項工作。截至2014年底,共清理短期失效保單578.03萬件,清理率為92.53%,涉及現金價值229.41億元,涉及人身保險公司61家,涉及保險消費者414.07萬人。

    大中型險企清理效果良好

    失效保單有效通知件數前10名公司為:中國人壽、平安人壽、太保壽險、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、生命人壽、陽光人壽、合眾人壽、招商信諾,共計398.20萬件,佔比91.30%;有效通知件數清理率前10名公司為:太平人壽、長城人壽、中國人壽、友邦保險、中荷人壽、信泰人壽、百年人壽、中英人壽、幸福人壽、合眾人壽。

圖1 有效通知件數清理率前10名公司

    有效通知保單現金價值總額前10名公司為:中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、生命人壽、陽光人壽、人保壽險、民生人壽,共計167.38億元,佔比93.75%;有效通知保單現金價值清理率前10名公司為:太平人壽、中國人壽、長城人壽、友邦保險、中荷人壽、招商信諾、中英人壽、百年人壽、信泰人壽、生命人壽。

 圖2 有效通知保單現金價值清理率前10名公司

    消費者自身因素是保單失效的主要原因

    清理數據顯示,消費者自身原因佔比81.84%,保險公司原因佔比2.88%,其他原因佔比15.28%。在消費者自身原因中,主要是由於經濟困難或家庭變動等原因不能續交保費導致保單失效,佔比73.19%;在公司原因中,集中表現為消費者對保險産品和服務不滿意,佔比2.44%。

圖3 失效原因分佈情況

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