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醫藥代表是否應該存在?

  • 發佈時間:2014-12-01 11:16:36  來源:中國網財經  作者:佚名  責任編輯:孔彬彬

  自葛蘭素史克“行賄門”以後,醫藥代表的地位一落千丈,當年“受人追捧”現在卻有如過街老鼠。而在過去的一週,“醫藥代表”一詞又再次成為了圈內人士討論的焦點。

  11月19日,在廣東醫療衛生圈子裏流傳出一份《廣東省衛計委行業作風專項治理巡查暗訪情況第二期通報》(下簡稱通報)的文件,有醫生因為與醫藥代表接觸而被解聘。被點名醫生為自己喊冤,稱拍攝到的是與患者的交談,而非接洽醫藥代表。

  11月24日,媒體傳出,百時美施貴寶合資公司中美上海施貴寶制藥有限公司最近正在大幅裁減醫藥代表,涉及上千人左右。施貴寶回應稱,公司正在轉型,會“把對員工的個人影響降到最低。”

  11月26日,廣東某學院附屬醫院一位醫生在微網志上透露,廣州多家醫院醫院獎勵保安抓進院推銷的醫藥代表,每抓到一次醫藥代表獎勵保安1000元,有醫院甚至獎勵5000元。

  11月28日,微信圈傳出,有醫藥代表被廣東某醫院的保安圍堵,從樓上跳了下來。

  當因為是“醫藥代表”而被逼跳樓,當因為患者是“醫藥代表”而被開除,當因為是“醫藥代表”而失業……人們開始討論:醫藥代表應不應該存在?

  “防火防盜防代表”?

  曾經,醫藥代表是一份令人羨慕的職業,作為醫生和藥廠之間的資訊傳遞者。如今,醫藥代表變成了行賄、高藥價的代名詞。

  去年GSK事件爆發後,醫藥代表更是成了圍追堵截的對象,據坊間傳聞,便衣在醫院門口看見醫藥代表就直接帶走。新招聘的醫藥代表入職後,根本就沒有上班,拿著基本工資在家裏打了好幾個月的遊戲。

  日前,一份《廣東省衛計委行業作風專項治理巡查暗訪情況第二期通報》的文件流出,文件通報了廣州市41家醫院的暗訪結果,並責令廣東省人民醫院、南方醫科大學珠江醫院等在內的5家醫院限期整改。從通報內容來看,暗訪內容非常詳細,凡是與疑似醫藥代表接觸的情況均會被通報。

  據《南方日報》報道,珠江醫院一位醫生,因為被暗訪到與藥代有接觸(只是被拍攝到有接觸的情況,並未涉及錢、物),被衛計委要求處理,結果醫院將其開除。

  一時之間,“珍愛生命,遠離醫藥代表”成為醫生之間的互相安慰。廣東某學院附屬醫院一位醫生在微網志上透露,廣州多家醫院醫院獎勵保安抓進院推銷的醫藥代表,每抓到一次醫藥代表獎勵保安1000元。據當地記者調查,有醫院甚至獎勵5000元。

  醫藥代表應不應該存在?

  不久前,網路上發起了一個投票:10年以後,藥代還存不存在?近半數人認為藥代將會消失。

  有人認為,醫藥代表能幫助醫生更深入了解藥品的性能特點,有助公司提高産品銷售率;也有人認為,醫藥代表會導致醫生憑回扣多少開藥而非按治療需要開藥,助長醫療部門的腐敗現象,並且間接導致藥價虛高。

  中國醫藥企業協會副會長牛正乾在對日本最大醫院之一進行走訪時,發現在知名跨國公司藥企宣傳資料,裏面有個小禮品,很明顯醫藥代表剛剛來過。

  見到醫院的院長時,牛正乾問:你們歡迎醫藥代表嗎?

  院長回答説,非常歡迎!因為藥品知識,醫藥代表最熟悉,他們可以很好的給醫生指導用藥,防止出現不良反應,而且還可以傳遞給醫生很多前沿的學術知識。

  “那會有醫生收回扣嗎?”

  院長回答説,我們還沒有發現。

  “醫生對藥品和醫療器械的專業知識了解是有限的,藥品研發的更新換代使醫生不可能完全了解這方面的專業知識,無論醫藥是否進入網路行銷模式,只要平臺不能解決這個問題,醫藥代表必須存在。”一位藥企業內人士告訴記者。

  醫藥代表退潮 醫學聯絡員興起

  在醫藥代表“退潮”的情況下,一種溝通醫藥相關各方的“醫學聯絡”模式開始慢慢流行。

  據《每日經濟新聞》報道,相關行業報告顯示,亞太地區對醫學聯絡的需求不斷增加,中國尤為突出。目前,中國約有3000名醫學聯絡員,未來幾年,這一數量預計每年將增加20%。

  醫學聯絡員與醫藥代表最根本的區別是:醫學聯絡員歸屬於醫學事務部,績效考核指標是多方面的,包括和專家的溝通,科學上的建樹,研究以及相關出版物等;醫藥代表的工作直接與醫生溝通,考核標準是銷售的達成率,向商務團隊彙報。

  近半年來,藥企對醫學聯絡員或者醫學專員的需求也越來越大。昆泰中國區總經理甄嶺此前表示,醫學聯絡員(或團隊)在藥企中扮演的角色越來越重要,越來越多的企業會設置醫學聯絡員的團隊。

  “最初醫藥代表的定位就是給醫生、患者帶來藥學知識、藥品禁忌等方面的資訊以及向醫生傳達前沿的學術知識,來搭建平臺。”藥企內部人士表示。

  但如今,國內的醫藥代表卻不斷陷入輿論漩渦。“在這種情況下,藥企的行銷,尤其是傳統的學術行銷將會受到非常大的挑戰。”

  (注:綜合每日經濟新聞、南方日報、中國經營報等相關報道整理)

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