“在銀行會取到假鈔嗎？”

　　“笑話！銀行的錢還能有假的？”

　　但近些年，儲戶從銀行取出假鈔的新聞頻頻出現，不少網友也在論壇、微網志上“爆料”自己在ATM機上取到假鈔。

　　“現金離櫃、概不負責”，這樣的行規讓取到假鈔的儲戶很鬱悶。即便打起官司，儲戶往往也會因無法舉證而輸掉官司。假如你真的從銀行取到了假鈔，你怎麼證明就是從銀行取到的?

　　故事 你真的是從銀行取到的假鈔?

　　去年1月初，王女士在寫字樓內的一台ATM機上取出3000元現金，此後她將錢一直放在家裏。半個多月後，王女士從這部分錢款中抽出500元後發現是假的。她將3000元帶到單位用驗鈔機一驗，發現有19張是HD或者SA開頭的假鈔。

　　法庭上，銀行工作人員當場確認這19張百元大鈔的確是假的，但並不認為假鈔來源於ATM機，“時間太長，無法知道王女士取款後是否被調換過”。最後法院判決駁回王女士的訴訟請求。

　　通州區80歲的李大爺前一段到一家郵儲銀行取走自己的退休金。一週後，當他抽出500元去繳電費時，被營業員告知其中3張百元鈔是假的。

　　李大爺找到銀行“要説法”，對方卻不承認。無奈之下，李大爺將銀行告上法庭，要求退還300元，並賠付精神損失費3000元。

　　上週五，此案一審開庭。銀行在開庭前找到李大爺調解，並退還了300元。因為損失要了回來，李大爺決定當庭撤訴。

　　ATM機既然如此“不靠譜”，那麼從銀行人工櫃檯取錢是否100%保險呢？

　　家住廣州的祁女士來到某銀行提款4萬，然後來到同一樓層僅隔數米的招商銀行櫃檯轉賬時，發現其中有100元的假鈔。因兩家銀行間全程有錄影監控，銀行最後不得不承認是自己的點鈔機“不夠靈敏”。

　　困境

　　為什麼打不贏假鈔官司?

　　少部分取到假鈔的人會將銀行訴至法院，但他們中的大多數會像王女士那樣輸掉官司。取到假鈔本就使自己的利益受損，為什麼訴至法院往往以敗訴收尾？

　　“假鈔一般是在後續消費過程中被發現的，很難證明是從銀行取出來的。”天津金諾律師事務所律師隗宙表示，這類情況想打贏官司很難，難就難在舉證上。他解釋道：舉證原則是“誰主張、誰舉證”，因此，儲戶如果認為從銀行取到了假鈔，就應當舉證證明假鈔確由銀行向其交付。

　　錢幣是一種“種類物”，具有極高的可替代性，即便儲戶確從銀行取到假鈔，銀行也可以以該假鈔並非由銀行支付，而係儲戶偷換為由作為抗辯，儲戶則陷於舉證不能的境地。

　　民訴法規定只有在特殊情況下由被告承擔主要舉證責任，“但銀行這種案件不屬於這種情況，不能讓銀行自證自己有罪。”隗宙律師表示，舉證任務還是需要儲戶自己完成。

　　大招

　　憑冠字號可查清每張鈔票出處

　　老百姓畢竟不是“打假專家”，也無法人人掌握一套辨認假鈔的方法以防患于未然。不少網民認為，作為貨幣流通環節的重要一環銀行來説，應該承擔起更多的責任，既要杜絕假鈔，更不能讓假鈔從銀行中流出。

　　2013年後，人民銀行的監管機構要求銀行業機構關閉自動櫃員機存取款迴圈功能，回籠的人民幣紙幣必須經過全額清分方可對外支付。網友們猜測的“在ATM機裏可能取到別人利用存款功能存入的假鈔”的可能性為零。

　　記者注意到，在北京市的不少ATM機上，貼有一個藍色標示，上寫著：“查詢冠字號碼，解決假幣糾紛”。

　　“冠字號是在紙幣正面左下角一組由字母與阿拉伯數字組成的符號，就是每張紙幣的‘身份證’，實行‘一票一號’”。隗宙律師稱。

　　早在2012年，人民銀行就對全國範圍內的自助機具（ATM/CRS）進行了“冠字號”查詢功能改造升級。所謂冠字號查詢功能，就是每一張從ATM機上支出的鈔票，都會在後臺對冠字號進行記錄。如果儲戶發現疑似假鈔，可以憑藉取款列印憑條上記錄的交易序號、ATM機編號等到銀行電腦上進行冠字號查詢，以證明所取假錢是否出自該銀行。

　　如果不保留取款憑條也沒關係。儲戶在取錢時，最好記住是在哪一台ATM機上操作的，如果事後發現有假鈔，可以在機子上核對冠字號。

　　其他各招

　　儲戶要提高自我防範意識

　　“不怕一萬，就怕萬一。”即使銀行取出假鈔是小概率發生事件，但隗宙律師仍提醒儲戶們在取錢時多個“心眼”，併為大家支了幾招：

　　1.當場驗視。無論在櫃檯取錢還是在ATM機上取錢，儲戶都應注意當場檢驗錢幣真偽，因為離開銀行的行為可視為對銀行給付貨幣數量及品質的認可。

　　2.保留憑條。一旦與銀行發生糾紛，可以用憑條上的資訊來保障自己的利益。

　　3.及時報警。引入公安調查相關情況，可以對銀行施加一定壓力，有利於促使銀行向儲戶賠償損失。嚴琪 J195