中國網財經7月4日訊 今年是第12個“7.8全國保險公眾宣傳日”,自2013年活動首次開展以來,十餘年間,7.8保險宣傳日已逐漸成為保險業普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務品質的重要載體。7月2日,平安人壽北京分公司在瀚海花園客服中心開展“夏日送清涼 消保伴您行”7.8特別活動。
7月2日一早,來自客服中心的工作人員和平安志願者就在客服中心門前擺起了保險諮詢公益臺,為往來群眾發放保險知識宣傳折頁、消費者權益保護提示併為消費者解答保險問題。與往年不同,今年的7.8保險宣傳日與全民反詐宣傳月疊加,因此在活動現場,還準備了反詐宣傳提示,讓消費者在築牢保險保障的同時,關注防範金融詐騙風險。
時值盛夏,為延伸“金融便民、惠民示範窗口”服務舉措,在此次保宣傳活動期間,客服中心還準備了飲用水和清涼油,為在附近工作的快遞小哥、有需要的社區群眾送上一縷清涼。據了解,為給客戶提供更好的金融服務體驗,平安人壽北京分公司在今年推出包括休息專區、手機充電等在內的便民、惠民服務舉措,打造“累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼可加熱、可充電、可應急”的保險溫暖驛站,做好首都精神文明建設的責任擔當,踐行金融為民的服務承諾。
此次活動在來往群眾的熱情支援中圓滿結束。7.8保險日,就像搭在消費者與保險從業人員的一座橋梁,年復一年的活動,讓消費者更了解保險,也讓保險人更懂得消費者。隨著保險在人們生活中的日益普及,保險消費者對保險服務的期待也在提升,平安人壽北京分公司將以“7.8全國保險公眾宣傳日”為契機,紮實提升服務品質,發揮經濟減震器和社會穩定器功能,為助力構築更美好的品質生活保駕護航。
(責任編輯:王擎宇)