4S店買車送保險攬客耍心眼 給消費者挖了不止一個坑
- 發佈時間:2016-04-07 08:27:48 來源:新華網 責任編輯:郭偉瑩
原本承諾“減免”的保險,保單上顯示的保費卻比實際交納的還要低?
如今,車市競爭異常激烈,不少4S店通過買車送保險、送保養的方式吸引客戶。不過,看似“實惠”的背後,也可能藏著不少陷阱。
有消費者表示,原本4S店承諾的“贈送”保險,在購買時卻變成了“減免保費”;而另有消費者表示,原本承諾“減免”的保險費,保單上顯示的保費卻比實際交納的還要低,有一種實惠沒佔到反被騙了的感覺。
保險贈送變保費減免
北京消費者陳先生上個月剛買了一輛車,然而,原本應該享受的“新車之喜”,如今卻讓他有些煩悶。
陳先生向《證券日報》記者介紹,他在對比了多款車型和多家4S店後,最終選定了位於閔莊路上的某家4S店。因為,銷售人員告訴他,如果使用某銀行的銀行卡進行分期購買,他可以獲得額外3個點(3%)的折扣。此外,還可以獲贈首年的保險。“畢竟保險也不是小數目啊。”陳先生喜出望外。
不過,隨後的發展,似乎與他預想中的並不相同。當陳先生已經確定要購買某款車並交納了定金提車後,銷售人員卻告訴陳先生,所贈的保險並不是“全額贈送”,第一年只能減免2000元,而且保險公司無法自行選擇。雖然有些上當受騙的感覺,但陳先生認為2000元的優惠也不算低了,還是額外交納了4000元的保費。
“我覺得,以後買車都得帶著錄音了。”陳先生如是説。
然而,事情還遠沒有結束。
在交納了首付、保險費等“頭款”後,陳先生提車和其他車主一起去交管所辦手續。當天下午,當他再回4S店辦理相關手續時,銷售人員又表示,“您交的錢不夠了”。
銷售人員説,之前所交納的費用中,購置稅部分交少了,還需要再補交近3000元。“反正已經交了那麼多錢了,也不能就差這3000元不要這車了吧。”陳先生如是説。
不過,同天下午,另一位跟他一起在“取手續”的李先生,同樣遇到了購置稅問題。不同的是,這位李先生在購車時,銷售人員告訴他,如果發票上少寫幾萬元,購置稅就可以少交。然而,雖然發票上少寫了,在最終的交費清單上,購置稅並沒有少交。
一位業內人士告訴《證券日報》記者,國家為了避免某些不法分子利用開具假發票的方式來逃稅漏稅,對每款車型都核定有一個最低價格,如果車主提供的發票價格高於該款車型的最低價格,就按發票價格計徵購置稅;而如果車主提供的發票價格低於該款車型的最低價格,就會按車型的最低價格計徵購置稅,也不會按發票價格計徵。
不過,他也表示,其實每款車的“最低價格”,在業內並不是秘密,每週都會有幾十輛同款車型售出。因此,4S店這麼做的目的,也十分值得思考。
保單顯示的保費比實際交的少
不過,與陳先生有相同遭遇的消費者並不在少數。
準備續保的樊女士也向《證券日報》記者表示,第一年買車時,4S店同樣表示保險可以優惠,但是第一年只能享受一部分,且必須承諾第二年還在這家4S店續保。第一年,在拿到保單後,樊女士才發現,這是一家她從來沒聽説的保險公司,在網路上搜索了很久並打了幾個客服電話,才讓她確信,這並不是一張假保單。
然而,到第二年續保時,樊女士卻發現,此前4S店承諾的保費優惠已變成了銷售人員口中“更實惠”的保養套餐。
而另一位消費者則在某車主群裏抱怨,他買的新車,4S店説可以送2000元的保險,當時按車的原價算的保險價格在8000元,減掉送的2000元,一共交納了6000元。然而,等他拿到保單後卻發現,保單上顯示的保費卻只有5000多元。他去尋找銷售人員時,對方解釋説這是他們的內部價,實際保費8000元。“開始的計算我看的清清楚楚,和後面應該沒什麼區別,怎麼就變成5000元了?”
業內人士分析,這件事可能是因為,在最初計算保費時,4S店將保障的額度全部選為最高,而為消費者購買時卻減少了部分保障,並將注入100萬元的第三者責任險換成10萬元,將玻璃險(進口)換成玻璃險(國産)等。
雖然這位消費者還在繼續跟4S店維權,但是諸如上述的情況卻並不止這一件。消費者在購買新車時,不要被銷售人員口頭承諾的優惠所誘惑,還需要擦亮眼。
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