保監會近期下發《關於開展公路和農村地區道路交通事故快處快賠試點工作的通知》(下稱“通知”)， 按照通知，首批試點地區包括天津、遼寧、吉林、江蘇、上海、浙江、廣西、貴州、雲南、甘肅10省(自治區、直轄市)。

　　對此，有險企電商部門人士對《證券日報》記者表示，目前的通知中未明確指出是行業協會性組織還是保險公司開發APP軟體或硬體平臺，但提到了“試點地區可結合實際自行選擇試點模式”，這給保險公司留出很大的參與空間。

　　事實上，《證券日報》記者梳理的中國保險協會陸續披露的産險公司網際網路資訊顯示，目前僅有8家産險公司在運營網際網路保險APP，而九成産險公司已開通微信服務號，多數微信服務號可實現車險的投保、理賠。

　　當事人需上傳超10項資訊

　　根據通知要求，相關方應利用移動終端和網際網路技術，開發道路交通事故線上處理系統以及移動終端APP、建立電子公眾平臺，推動道路交通事故網上受理、網上定責、網上理賠，保障當事人公正快速地化解損害賠償糾紛，提升依法治理和便民服務能力。

　　在操作流程方面，保監會要求開展宣傳及主動推送等形式，引導群眾通過移動終端下載APP或者關注電子公眾賬戶。當事人通過移動平臺報案後，線上處理系統自動生成報案號推動至移動平臺，並通過平臺引導當事人選擇事故形態，確定現場位置(可通過GPS定位)，對道路交通事故現場進行拍照並上傳，經處理系統確認後，即可撤離現場。

　　值得注意的是，有超過10項詳細資訊需要當事人上傳。包括事故發生的時間、地點、天氣、當事人姓名、駕駛證號、聯繫方式、機動車種類和號牌號碼、保險公司、保險憑證號、事故形態、碰撞部位等。另外，對半年內通過平臺處理道路交通事故3起及以上，或者一年內特定車輛發生道路交通事故3次以上的，線上處理系統應當通過移動平臺提醒當事人報警等候處理。

　　根據《通知》要求，在公路和農村地區推進建設道路交通事故保險理賠服務中心，在縣試點建設道路交通事故保險理賠服務中心，有條件的可以推廣事故處理、司法鑒定、傷殘鑒定、財産損失評估、保險理賠為一體的道路交通事故綜合服務中心。

　　從目前的各省市試點情況來看，廣西確定南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區重點試點地區，橫縣、賓陽、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區重點試點縣(市)，率先開展改革試點工作。

　　甘肅省的方案是：2016年1月底前，全省14個市(州)所在地道路交通事故快速處理中心建成並運作；2016年3月底前，除市(州)所在地以外的其他縣(市、區)全部建成公安交警事故處理、交通事故人民調解、交通事故法庭、保險機構定損理賠“一站式”服務的交通事故處理中心。

　　按照《辦法》的相關步驟顯示，在2016年1月份到10月份間，試點地區將大力推進本地區的試點方案， 11月份、12月份，將根據試點情況，總結、推出一批可複製、可推廣的試點經驗，爭取在全國範圍內實現交通事故快處快賠工作。

　　僅8家産險公司已開發APP

　　值得一提的是，通知中提到“在經費投入、軟硬體平臺建設方面給予扶持支援，確保軟硬體平臺建設進度，確保試點任務順利實施”。但目前僅有8家産險公司在運營網際網路APP，其中部分APP並無理賠功能。但開通微信服務號的産險公司超過九成，多數開通理賠功能。

　　上述險企電商人士表示，目前運營網際網路APP快速理賠的公司，不少是借助微信等平臺實現理賠，理賠額較小。如果未來有政策的扶持，不少保險公司或將開發用於理賠的APP平臺。目前除大型産險公司外，不少中小險企或將以外包的形式採購APP。

　　如近期太平洋産險重慶分公司推出非車險微信掃碼線上理賠，只要案件滿足索賠金額在5000元以下，事實清楚、責任明確，醫療費用合理，無需調查等條件，均能使用微信掃碼線上理賠。

　　記者梳理髮現，已經運營網際網路保險業務APP的財險公司包括人保財險、國壽財險、太保財險、大地財險、陽光財險、天安財險、永誠保險、眾安保險、長江保險。