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赴港買保險成新消費 內地人“保險”為何捨近求遠

  • 發佈時間:2016-02-14 16:43:34  來源:人民日報海外版  作者:佚名  責任編輯:胡愛善

  新華社上海2月14日電題:赴港買保險成新消費 內地人“保險”為何捨近求遠?

  春節假期,內地人去香港旅遊除了購買奢侈品,保費較低、保額較高的香港保險産品也成熱搶對象。香港保險業監理處公佈的數據顯示,2015年前三季度內地訪客到香港新買的保單費總額達211億港元,預計全年將超過300億港元。

  為何“捨近求遠”買保險?香港保險有何優勢?理賠服務能否跟得上?有風險嗎?

  內地人為何要買香港保險産品?

  “現在內地消費者到香港買保險産品的不少,我排了半天才買上。”趁假期赴港買保險的白領黃小姐告訴記者,“千里迢迢”到香港買保險是因為相對於內地,香港保費較低、保額較高。“我買了一款重疾險産品,相比同類産品而言,保費比內地便宜20%以上,並且保障的重大疾病有60多種,加上輕症有上百種,而內地的保障通常只有40多種病況,很多還沒有輕症保障。”

  香港一家保險公司的代理人陳麗娜告訴記者,她大年初四上班第一天向一名來自廣東的客戶代理售出一款“美國友邦進泰安心保”重疾險産品,保額8萬美元。“我的客戶中內地訪客佔到七成以上,這兩年這種趨勢越來越明顯,一到節假日我們公司排隊買保險的現象很普遍。”陳麗娜説。

  據記者了解,目前香港保險各類産品均向內地消費者開放,內地消費者購買重疾險和投資型保險比較普遍。

  內地保單在香港保費中所佔的比重越來越高。香港保險業監理處公佈的數據顯示,2015年前三季度內地訪客到香港新買的保單費總額達211億港元,預計全年將超過300億港元。而2010年,內地訪客到香港新買的保單費總額僅為44億港元。5年來這一數字激增近6倍。

  “全球資産配置越來越明顯,內地訪客赴港買保險也越來越多。鋻於這一趨勢,公司在2015年收購了一家香港保險經紀公司香港豐潤,以期為內地居民提供香港保險諮詢服務。”國內第三方保險電商“慧擇網”創始人、總經理馬存軍表示,慧擇收購的這家香港保險經紀公司2015年保費規模同比增長150%以上。

  買香港保險産品遇到糾紛怎麼辦?

  據介紹,內地消費者購買香港保險産品沒有條件限制,但一旦發生糾紛只適用香港法律。

  慧擇網海外險事業部總經理王薇表示,在香港簽署的保單只能按照香港的法律規定執行,內地人需要充分了解和適應;如確實發生無法理賠的狀況,由於內地法律對香港保險公司沒有約束力,投保人只能依照香港的法律制度請求司法援助。比如內地的一些證明材料未必會得到香港法律認可,一旦發生理賠糾紛,投保人就可能遭遇境外訴訟,會付出高額成本和諸多不便。

  事實上,隨著內地人赴港買保險日趨增多,各種糾紛也在逐年上升。香港保險索償投訴局公佈的數據顯示,2014年處理了700宗投訴個案,其中603宗屬新接獲的個案,比2013年的535宗增加近13%。糾紛主要涉及保單條款的詮釋、不保事項、沒有披露事實、賠償金額和違反保證條款或保單條件。在眾多個人保險産品中,引起最多索償糾紛的兩類保險産品分別是住院╱醫療保險及旅遊保險。

  投保人應注意哪些事項?

  據記者了解,要得到合法保障,購買香港保險時,投保人須親赴現場填單繳付保費,同時提供入境記錄,有的還需錄製視頻作為本人投保佐證,否則保單無效。

  “根據內地和香港的相關規定,投保人要購買香港保險,應由本人在香港當地簽署保單和辦理手續,在內地簽署的屬於‘地下保單’,可能會遭到保險公司拒賠,也不受法律保障。”香港保誠保險一名代理人告訴記者。

  赴港買保險還要注意轉賬繳費方式。據了解,投保人到香港保險公司繳交首年保費,可以直接用內地任何銀行的銀聯卡或信用卡進行首期保費扣款。每年續期保費繳付,各保險公司則有自己的繳付方式。用國內銀行卡進行境外轉賬支付要付不少手續費,若開戶辦理香港的銀行卡也有一定的年費等不同成本。

  發生保險理賠時,消費者不用親自到香港申請,陳麗娜表示:“發生理賠時,只需要聯繫代理人,將有關理賠證明資料快遞給代理人,如果事情不複雜,3天至4天就可以拿到理賠款,一般是用支票的方式支付給客戶。”

  有哪些風險需要關注?

  專家認為,儘管香港保單有價格、保障範圍等方面優勢,但風險也不容忽視。

  首先是匯率風險。香港保單一般是以港幣或者美元計價,投保人需要留意匯率變動可能給保單帶來的損失風險。如10年前港幣兌人民幣的匯率約為0.8:1,現在約為1:0.84,也就是説10年前保額為50萬港幣的一份保單,現在保額價值縮水近20萬元人民幣。

  其次是理賠和後續服務。例如購買香港的重疾險産品或住院醫療險,要在內地指定醫院住院治療才可報銷。因此,在購買保險時,要考慮指定醫院的資源是否符合自身需求。

  第三,香港保單的細節條款要仔細閱讀。王薇指出,雖然香港保險涵蓋的疾病類型比內地更多,但香港保險産品的保單條款規定非常細緻,甚至連血管堵塞多少才能理賠都非常明確。消費者在投保時要認真閱讀,選擇符合自己需要的産品。

  第四,香港保險市場是完全市場化的,沒有“保底”設置,保險公司一旦破産,投保人很可能“血本無歸”。而內地保險公司必須按規定提存保險保障基金,並由保監會集中管理。假如保險公司依法破産,這筆基金就能使保單持有人的損失低於保額的10%。

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