國慶長假期間歡喜出遊的旅客，不少因經歷了不明不白的保險消費而略感不爽。

　　陳女士一家來到位於北京西南地區的A旅遊景區遊玩，陳女士對《證券日報》(保險版微信：證券日報微保險)記者稱，在該景區乘坐登山索道時，身高不到1.2米的幼兒被要求必須購買一張售價10元的“保險票”，但票上並沒有註明是哪家保險公司的産品，保險責任與除外責任等內容也無法查詢。

　　而李先生參加完C團體遊回家後，才發現他所購買的票中也含有某壽險公司房山區支公司提供的人身意外傷害保險，領票及旅遊過程中並沒有收到相關提示。

　　 消費者口述：幼兒須買“保險票”

　　陳女士向《證券日報》(保險版微信：證券日報微保險)記者反映道，10月2日，他們一家來到A景區遊樂園，準備乘坐索道到山上游玩，購票時其幼兒被要求購買一張售價10元的“保險票”，儘管陳女士並不打算購買，但工作人員要求其必須購買，並對她稱：“大人的門票中已經包含保險，難道不給孩子買一份保險嗎？

　　陳女士詢問是哪家保險公司的産品，對方稱“我們不清楚，票上有資訊，你買了可以研究一下。”為了不影響出遊心情，陳女士只好花10元錢買了一張“保險票”。

　　在陳女士提供給記者的這張“保險票”上，記者看到了“A風景區旅客意外傷害保險説明”，稱：“凡購買北京某娛樂有限公司保險票進入A景區的旅客均為被保險人；從購票起至票面全部遊樂項目遊玩完畢為保險有效期；在保險有效期間發生保險責任範圍的意外事故，被保險人或受益人應持本憑證，本公司證明和單據，向本公司申請領取保險金或醫藥費。”同時，該説明指出，保險責任與除外責任及其他事項，詳見“A風景區遊客意外傷害保險條款”。

　　記者被告知：10元保險費跟門票差不多

　　《證券日報》(保險版微信：證券日報微保險)記者根據“保險票”上提供的網址來到了A景區旅遊網，經過仔細查詢，仍未找到該保險的詳細説明。記者又以消費者的身份，多次撥打該票上提供的保險諮詢電話，接電話的人説不清楚，又讓記者轉人事部，人事部又讓記者轉該公司保險業務負責人。

　　記者多次撥打電話，直到昨日下午四點半電話終於接通，負責人韋經理向記者確認了成人的60元門票中含有保險費，不過在票面上並沒有關於保險的任何提示，只有一些遊客注意事項。該負責人表示：“我們的提示確實做得不到位，今後將改正。”

　　而對於幼兒的10元保險票，他表示：“因為幼兒是免票的，所以要求購買一張10元保險票，跟門票意思差不多，這也是為了出險後方便理賠。10塊錢也不多嘛！”對於意外險不是強制保險，不應強制購買，韋經理表示，因為很多遊玩項目都是高危項目，所以“不玩可以，如果要玩的話，就必須買意外險。”

　　對於保險票上並沒有註明是哪家保險公司承保，也沒有保險公司電話，該負責人表示這是被某壽險公司承保了的，遊客出險後將向該公司申請理賠。記者表示希望了解合同內容，該負責人表示還需要向保險公司了解。

　　另外，李先生反映，其在參加完C團體遊回家後，才發現他所購買的票中含有某壽險公司房山區支公司提供的人身意外傷害保險，領票及旅遊過程中並沒有收到相關提示。“幸虧沒有遇到什麼意外，即使遇到了意外也只能自認倒楣，當時都不知道有保險，更不可能報案了。”李先生表示。

　　 律師：代售須有資質

　　為此，《證券日報》(保險版微信：證券日報微保險)記者採訪了雲南某律師事務所張律師，他表示，目前只有交強險、旅行社責任險等少數幾個險種屬於強制保險，普通人身意外傷害保險不屬於強制保險，在銷售時首先應該盡到告知義務，同時，還必須是具有保險銷售資格的機構才能代售保險。

　　張律師表示，從他的親身經歷來看，我國不少景區的門票都含有保險費或者在不徵求消費者意見的情況下捆綁銷售門票和保險票，這屬於打擦邊球，很多消費者在不知情的情況下就買了保險，有的人即使知道也不願為幾塊錢的保險費而較真。不過，很多景區對這種打擦邊球的行為都心知肚明，一旦消費者明確提出不購買保險，大多數景區還是不會強制銷售的。同時，他認為，無論消費者在什麼情況下購買了保險，保險合同都將生效。

　　張先生還強調，如果景區代售保險票，必須具有相應的保險代理銷售資格，否則也是不合法的。

　　業內人士表示，10元錢看似不多，但對於保險期間不超過一天的意外險，實則不便宜。目前市場上的普通意外傷害保險都很便宜，例如，某險企推出的“空中飛人”個人航空意外險的價格是28元/年，保額為100萬元。隨著老百姓生活條件的改善，越來越多的人利用閒暇時間出遊，景區如果或明或暗地強制消費者購買保險，可以獲得一筆不小的收入，而遊客的保險消費卻有些不明不白。