康典，一位典型的職業經理人，被媒體譽為“實現了金融業大滿貫履歷”。近幾年，他的名字和新華保險緊密聯繫在了一起。從臨危受命，帶領新華保險從“一團亂麻”實現A+H上市，到穩居壽險業第三名，再到兩年後的轉型收官。新華保險5年來的變化和成績有目共睹，也為我們呈現了一幕精彩的“純壽險”公司溯本追源之旅。而更值得我們關注的是其領軍者的戰略思維和其中蘊藏的智慧。

　　回顧康典的戰略思維，其精髓或許就如其在2014年《致股東函》中所概括的：立足當下，著眼未來；敬畏傳統，擁抱變化。

　　立足當下——艱難轉型的起點

　　2009年12月底，康典擔任新華保險董事長。康典任職前的新華保險，人心浮動、業績不佳，前董事長被抓，公司超過3年不開董事會，成為保險保障基金介入的第一家公司。康典剛接手，又遭遇湖北分公司近300名員工的集體離職。紛紛擾擾中，康典帶領新華保險開始了艱難轉型。

　　説起轉型的戰略佈局，康典的“圍棋哲學”一直被業界口口相傳，其將轉型比喻為一盤棋，更希望新華保險的轉型成為一盤頗具觀賞價值的棋局，每一步“落子”的背後，都是反覆考量的的結果。

　　在初任董事長的半年時間裏，康典逐步熟悉了新華保險的情況，隨機開始思考公司的經營模式和運作機制如何進行變革和完善。康典認為壽險公司多年來形成的粗放發展模式不會維繫得太久，尤其是銷售方式。2010年底，康典提出一個口號“以客戶為中心”，隨即開啟了新華保險的戰略轉型之路。轉型的方向就是回歸服務業的本質，回歸保險業的本原，切實做到以客戶為中心。

　　接觸過康典的人都知道，一旦認準了方向，他就會一條道走到黑。事實證明，走這條道是正確的。2012年底。新華保險完成A+H兩地同時上市，資本金得到補足，市場佔有率上升為第三位。

　　著眼未來——不斷細化的戰略佈局

　　成功上市後的新華保險，並沒有滿足現狀過安穩日子。康典在保證業績穩紮穩打的前提下，確立了“1-3-2”戰略佈局，“1”是以客戶為中心，“3”是三大支柱，即堅持現有業務持續穩定增長、堅持變革創新、堅持價值和回歸保險本源，“2”是抓住城鎮化和老齡化兩大機遇。值得一提的是，在康典看來，轉型並不是把原有的架構的推倒重建，因此，新戰略佈局中，堅持現有業務的持續穩定增長在三大支柱中最為重要。

　　2014年，新華保險的戰略佈局再被分解為“十大體系、六大平臺、三大能力”。康典認為，公司的轉型棋局已歷經開局、序盤，如今這盤棋已經走至中盤，轉型的效果已逐漸顯現。

　　康典接手的四年來，新華保險的總資産上升了196%。2009年底，新華保險的總資産為2066.18億元，而2014年半年報顯示的期末總資産已達6120.04億元；年度保費增長了55%，穩居國內壽險市場前三名。2014年半年報顯示，新華保險總資産達到6120億元，報告期內實現保費收入668億元。同時，剛剛公佈的險企每月例行保費數據顯示，新華保險同比增幅22.25%，再次“蟬聯”A股上市四家險企。

　　轉型的“棋局”，明年開始可以逐步進入收官階段，據他透露，收官還需要兩年。屆時，新華保險將産生從量變到質變的飛躍。

　　敬畏傳統——摒棄商業的浮躁

　　上市、轉型、收官，轉型初期，康典曾坦言信心只有20%-30%，而此時的康典，曾在採訪中表示對轉型勝利收官的信心已從49%上升至51%。信心的提升，或與他敬畏傳統，尊重規律密不可分。康典曾表示，回顧人類幾千年的商業活動，從古人抱布貿絲，到現代的貨幣戰爭，總有一些行為、規律和價值觀，如草蛇灰線，脈絡清晰，一以貫之，串起數千年的商業傳統，不僅始終未變，也是不能輕易背棄的。

　　在康典的《致股東函》中，有這樣一段內容，“人們不再願意重視那種十年寒窗和囊螢映雪的故事，取而代之的，則是更具急功近利特徵的理念──諸如四兩撥千斤，諸如朝發夕至，諸如朝花夕拾，薄積厚發乃至於不積也發，你積我發等等。我們眼前的世界無法秉承現代商業秩序本應映射的價值取向，人們的傳統價值和誠信在一次次、一層層的杠桿疊加中被攤薄得輕如鴻毛”。

　　在康典心目中，保險業存在的意義，不僅僅在於資本逐利的商業驅使。

　　目前我國正加快步入老年化社會已是不爭的事實。從2011年至2050年，中國將凈增加65歲以上老齡人口2.98億，平均每年凈增加764萬人。2011年新華保險進軍養老産業和健康産業，截至今年，已在全國各中心城市開設健康管理中心11家，在延慶等地的養老項目正在推進。康典認為，保險不僅僅是商業，更是一件關係國計民生的偉大高尚的事業。

　　擁抱變化——萬變不離其宗

　　網際網路的高速發展讓傳統金融行業開始反思突圍之路。對此，康典的觀點是，把該做的做好，傳統壽險仍然有前途，仍有很大空間，其中重點就是要改善和客戶之間的關係。

　　今年，新華保險提出“相識、相知、相信、相依”的全新客戶關係概念。對此，康典斬釘截鐵地指出，保險公司與客戶的關係必須扭轉，否則會被新的商業模式打得片甲不留、節節敗退。與客戶之間不可動搖、不可置換的關係，就是康典心中可與網際網路模式匹敵的武器。

　　雖然康典尊重規律，也擁有與網際網路模式匹敵的武器，但是並不代表其“死守”傳統，反而更擅于應時而變。從2013年開始，網際網路保險也迅速崛起。2013年底，新華保險獲得保監會批准，成立全資電子商務子公司，目前該公司已經開業。

　　康典坦言，一些比較複雜的保險産品，如果沒有線下的配合，單純靠線上，可能很難順利完成。而之所以有“O2O”的模式，根本原因是客戶在地上，線上的産品和服務要有線下的配合，最終還是要落地，還是要服務好客戶。

　　康典，1982年畢業于北京鋼鐵學院，1984年獲得中國社會科學院研究生院經濟學碩士學位。2009年12月起出任新華保險董事長、執行董事；2013年2月起擔任新華保險首席執行官。此前，于2005年至2009年擔任深發展監事會主席；2001年至2005年擔任時瑞投資管理有限公司董事長；1994年至2000年擔任香港粵海企業(集團)有限公司董事和副總經理、粵海金融控股公司董事長及粵海證券有限公司董事長；1990年至1994年擔任中國包裝總公司副總經理；1987年至1990年擔任中國農村信託投資公司副總經理；1998年5月至2014年2月兼任銀建國際實業有限公司獨立非執行董事。