車險費改上路 行業示範條款將揭面紗
- 發佈時間:2014-08-12 10:02:30 來源:人民網 責任編輯:孫朋浩
開車誤撞自家人 ,保險公司拒賠;商業車險次日零時才生效,當天事故不賠……這些以往引發爭議的商業車險慣例,將在商業車險費率市場改革之後被打破。
上證報記者昨日從知情人士處獲悉,由“條款+費率”兩個要素所構成的商業車險費率市場改革,將邁出實質性的第一步。中國保險行業協會成立的商業車險行業示範條款修訂小組已草擬了《機動車綜合商業保險示範條款》(以下簡稱“行業示範條款”),目前正在內部徵求意見。
以行業示範條款為主、優質保險公司創新型條款為補充的國內商業車險條款新格局,雛形已顯。
保障範圍擴大:
車撞自家人保險公司也要賠
從條款這個改革要素來看,這次商業車險費改的思路是建立一套行業示範條款,條款通俗化、標準化,保障範圍進一步擴大;之後,符合資質的保險公司可經行業協會預審後,向保監會報批創新型條款,擁有自主定價權。
知情人士透露,擬定的行業示範條款,主險包括機動車損失保險、機動車第三者責任保險、機動車車上人員責任保險、機動車全車盜搶保險共四個獨立的險種。改革後的變化是,附加條款大量減少,從過去的38個減少到11個,其中原有的5個附加險直接併入了主險,這實際上增加了保障範圍,對消費者無疑是利好。
多位財險業人士告訴記者,事實上,中國保險行業協會早在2012年就發佈了“2012版示範條款”,但由於個中原因並未落地實施。“這次行業示範條款是在2012版基礎上修訂的,修訂的內容主要有三方面:一是對2012版示範條款有關內容進行了修訂;二是編寫了免責事項説明書,增加了需要投保人手書確認的內容;三是優化單證體系,修訂了投保單、保險單行業範本,並設計了方便消費者隨身攜帶的保險憑證。”
備受關注的是保障範圍擴大。例如,在過去的機動車第三者責任保險中,“開車誤撞自家人, 保險公司不予賠償”是行業慣例,目的是為防範車主的道德風險,但卻受到消費者普遍質疑,引發了諸多保險合同糾紛。值得一提的是,這一免責條款將在擬定的行業示範條款中被刪除。
一位財險業人士向記者解釋説,考慮到家庭成員也存在財産不混同的情況,並且駕駛機動車故意造成家庭成員傷亡是犯罪行為,會受到刑事法律制裁,因此擬定的行業示範條款中刪除了“被保險人、駕駛人的家庭成員人身傷亡,保險人不負責賠償”的責任約定,擴大了第三者責任保險的賠償責任,使車險條款更加人性化。
生效時間更改:
由“次日零時”變“即時”
近年來,圍繞車險生效時間的糾紛時有發生。這主要是因為在車險中,交強險為“即時生效”,但商業車險過去一直都採取“次日零時生效”的慣例。實踐中曾出現,有車主辦理保險手續當天就發生保險事故,因保險合同還未生效、保險公司不負責賠償而引發的爭議。
針對這一被詬病的行業慣例,擬定的行業示範條款刪除了“次日零時生效”的約定,以滿足消費者對商業車險保單“即時生效”的需求,由保險公司根據實際出單時間填寫,從而減少因生效時間滯後所産生的爭議。
條款通俗化:
讓消費者“明明白白買車險”
除擴大保障範圍外,通過條款通俗化來讓消費者“明明白白買保險”,也是此次行業示範條款修訂的核心內容。
“根據保險法規定,保險公司應履行向投保人説明保單免責事項的義務,但因保險公司執行的標準不統一,效果不理想,在多數情況下未能很好地幫助投保人理解條款內容。因此而産生的保險糾紛不斷。”一家財險公司車險業務負責人對記者直言。
為減少這方面的理賠爭議,擬定的行業示範條款編寫了“商業車險免責事項説明書”,對免除保險公司責任的約定進行了集中表述,並對條款中容易引致歧義的內容進行了解釋。在免責事項説明書的開頭,用禮貌用語詳細介紹了保險合同設置免責條款的原因、免責事項説明書的主要內容以及保險公司履行説明義務的方式方法。
而在免責事項説明書尾部,印製了“投保人聲明欄”。參照銀行業和證券業的通行做法,增加了投保人手書內容、簽字確認欄。消費者在該免責事項説明書上簽名並手書有關內容的,將作為保險公司證明自己履行了明確説明義務的初步證據。
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