國華“暢行無憂”賠付意外身故保險金20萬
- 發佈時間：2014-11-25 11:45:08 來源：中國網財經 責任編輯：孫朋浩
近日，國華人壽眉山中支“暢行無憂”現場理賠儀式在中國農業銀行眉山市仁壽縣支行龍馬分理處舉行。農行仁壽縣支行及國華人壽眉山中支相關領導出席了理賠儀式，為客戶現場支付了理賠款，為困境中的客戶送去了最及時的保險支援。
2014年3月，被保險人李先生投保了我司“暢行無憂”兩全保險，繳納保費2400元，該險種保障200萬元的交通事故和20萬元其他意外事故導致的身故或全殘責任。8月，被保險人因協助救援自有車輛車禍時發生意外導致身故。接到報案後，國華人壽第一時間啟動重大案件預案，成立專案處理小組，開啟理賠綠色通道，並迅速與客戶取得聯繫，安排專屬人員到府慰問。在收到家屬提出的理賠申請後僅3個工作日，就完成了理賠工作，向客戶家屬支付了20萬元的意外身故保險金。
此次客戶購買的是國華人壽暢行無憂兩全保險計劃，該計劃為是為經常駕、乘私家車、租用車、單位公務或商務用車的客戶打造的一款返本型長期意外保障保險，被稱為駕乘人員的“駕強險”。
在案件處理過程中，國華人壽本著“關愛零距離、服務無止境”的服務宗旨，憑藉完善的理賠流程，高效地完成自客戶遞交理賠申請資料到支付賠付金的全部流程，用行動為客戶兌現“多、快、好、省”的服務承諾。國華人壽信守合約及高效、主動的理賠服務獲得了客戶及親屬的高度認可和滿意評價。
