網際網路金融戰略取得階段性成效
- 發佈時間:2015-11-20 01:00:39 來源:經濟參考報 責任編輯:畢曉娟
浦發銀行副行長姜明生19日在銀行業新聞例行發佈會上表示,目前,浦發銀行的“spdb+”戰略已經取得了階段性成效,“spdb+”平臺集團化框架已具雛形,“spdb+”集團統一門戶已經建成,內部試運作後將於年內正式對外服務。
今年7月7日,浦發銀行正式對外發佈“spdb+”網際網路金融發展戰略。據了解,“spdb+”旨在通過逐步串聯和整合浦發銀行集團內銀行、基金、信託、租賃等資源,打造集團統一的網際網路金融服務平臺,打造與線下無差異服務的“線上浦發銀行”。姜明生表示,在定位佈局上,“spdb+”將實現深層次的客戶共用、産品互通、系統互聯,是首個真正意義上的金控集團網際網路金融平臺。“spdb+”不是“網際網路+金融”的簡單物理變化,而是將網際網路先進技術與金融深度融合的“化學反應”,這將為金融服務帶來全新的生産力。
浦發銀行戰略發展部總經理李麟在回答《經濟參考報》記者提問時表示,“spdb+”戰略規劃分為五層樓:第一層樓是零售業務板塊;第二層樓是公司業務板塊;第三層樓是同業業務板塊;第四樓是子公司板塊;第五層樓是客戶板塊。目前,這五層樓都已規劃完畢,正在分頭推進和實施。
具體而言,據姜明生透露,目前,統一的線上會員體系也正在與各集糰子公司逐個開展接入,客戶通過線上統一入口,一個登錄ID,即可直達各集糰子公司,一站式獲取集團項下銀行、基金、信託等服務資源;所有零售銀行業務均已完成網際網路化改造,率先實現“spdb+”入駐。目前,PC端用戶數已超1500萬,移動端用戶數超1000萬,已有超90%的個人業務可通過電子渠道完成;公司金融已對行動通訊産業等部分重點行業進行模式探索;金融市場業務方面服務於同業客戶的金融雲已啟動建設。
姜明生還表示,浦發銀行的數字化服務已經取得了階段性成效。一方面,浦發銀行建設了PC和移動端統一的線上服務入口,利用移動互聯網、線上音視頻等技術,為客戶提供7*24小時全程線上辦理開戶、購買産品、聯繫客服人員等專業服務,融入活體檢測等特色控制的人臉識別技術也已經完成能力儲備。另一方面,浦發銀行創新了用戶行為足跡管理和大數據智慧分析引擎,對用戶的歷史資産配置、網路行為軌跡、潛在需求特徵等進行多維度計算,以此為用戶提供最優的投資組合策略。目前,浦發銀行有98%的個人財富類業務通過“spdb+”渠道發生。
直銷銀行最近也成為市場關注的熱點。針對媒體記者的提問,浦發銀行電子銀行部總經理丁蔚表示,目前各家商業銀行的直銷銀行都存在著模式類似、産品同質的狀況,均以基金、儲蓄存款為主導。浦發的直銷銀行推出以後,已經建立了涵蓋存款、基金、黃金,還有“靠浦e投”直接投融資服務等産品,産品線已經初具雛形。她表示,直銷銀行從功能定位上,更多的是能夠幫助商業銀行在網際網路上用“弱實名”的賬戶實現客戶獲取。“spdb+”將使浦發的直銷銀行整體升級換代,用一種能夠更開放的融入生態圈的模式來實現線上獲客及服務模式變革。
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