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2024年11月23日 星期六

阿里加碼O2O圈地:麗江全城接入支付寶

  • 發佈時間:2015-09-22 09:45:35  來源:光明網  作者:陶力  責任編輯:鄭夢琦

  臨近“十一”黃金周,網際網路巨頭也開始加速線上下旅遊市場攻城略地。

  9月20日,螞蟻金服與雲南麗江市政府簽署了戰略合作協議,麗江古城將全城上線支付寶。屆時,麗江城內將全面支援支付寶付款,覆蓋了餐飲、服飾、客棧等各種商業業態以及吃穿住行遊所有應用場景。未來,阿里巴巴也將與麗江政府在農村電商與雲計算大數據方面做更多嘗試性的合作。

  這是螞蟻金服打造的首個智慧旅遊城市商業樣本。三個月的時間內,螞蟻金服已經與麗江古城內八成商戶達成了合作。

  無獨有偶,盯上這一市場的還有騰訊。目前,微信智慧景區解決方案已經覆蓋全國近150家著名景點。以“公眾號+微信支付”為核心,騰訊旨在打通旅遊服務到用戶的最後一公里。

  值得一提的是,兩家公司都是不惜血本地投入線下市場。螞蟻金服本地生活事業部總經理王麗娟在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示,未來三年都是支付寶高投入的三年。“本地生活的業態剛剛起步,我們的投入需要巨大的人力物力財力,我們不是簡單的做一個收單交易,支付手續費與我們的投入相比是九牛一毛。我們是希望做一個幫助商家快速觸達消費者的平臺。”

  業內認為,目前阿里巴巴、百度和騰訊都開始加大在O2O領域的補貼,在資源和高額補貼的優勢下,O2O最終還是會成為巨頭角逐的戰場。而美團、大眾點評等獨立垂直O2O的生存空間,也將受到擠壓。

  高額補貼撬開市場

  麗江市政府發佈的數據顯示,2014年,麗江全市接待海內外遊客2664萬人次,旅遊總收入達到379億元。據麗江市政府預計,2015年,麗江接待遊客總數將突破3000萬人次,旅遊綜合收入將達到435億元。

  與不斷攀升的遊客數量相比,常住人口僅有126萬的麗江市在很多資源配置方面顯得捉襟見肘。

  從走下飛機的那一刻開始,麗江機場滿眼便能看到支付寶的藍色海報。這也是繼北京、上海、杭州、重慶之後,第五個支付寶“未來機場”。

  麗江市副市長陳星元介紹稱,古城內超過80%的商戶已同意接入使用支付寶,同時,1200余家客棧完成線下支付合作,對麗江機場也完成了系統對接。“麗江是中國一張亮麗的名片,基於支付寶移動互聯網平臺的O2O運營新模式初步成型後,可能成為中國第一座‘無現金’古城。”

  據悉,根據每一家線下門店在麗江當地的影響力、資質以及配合程度等諸多條件的綜合考量,螞蟻金服對每一個商家的補貼金額與支援力度會有所不同。

  麗江“轉角遇到愛”酒吧的老闆袁三在接受記者採訪時透露,店內使用支付寶支付超過6筆便可以獲得200元的獎勵。“這一力度還是很大的,我們都不是很熟練,目前還在慢慢適應中,也要培養客人的使用習慣。”

  記者線上下採訪中了解到,少量麗江原住民商家一開始對支付寶合作是排斥的,外地商家對支付寶以及移動支付的認可程度要高於原住民商家。

  對此,王麗娟一再對商家強調,“商家與商家之間的生意是不衝突的,螞蟻金服做的事情就是把商家都串聯起來形成完整生態,讓商家有更多與消費者的接觸點。”

  行業進入洗牌期

  除了在本地生活做文章,阿里巴巴還會利用雲計算、移動支付等技術,與麗江市政府合作打造網際網路政務及城市服務平臺,全面打造“智慧麗江”。

  沿襲阿里巴巴一貫的平臺思路,螞蟻金服在本地生活領域將打造另一個生態體系,除了移動支付,還將打造用戶商家管理平臺和大數據平臺,向整個O2O行業提供基礎物流、流量和大數據服務,最終完成服務業的電商生態。

  事實上,今年以來,BAT對O2O的關注和投入比以往來得都要猛烈。

  除了百度聲稱要砸200億美元進入線下市場外,一大批細分領域的O2O創業公司也加大補貼,前赴後繼進入這一領域。

  燒錢補貼在一開始也的確讓百度嘗到了甜頭。易觀智庫最新發佈的數據顯示,Q2國內第三方移動支付市場份額中,支付寶第二季度活躍人數依然領先;微信支付位列第二,而百度錢包躋身第三名,註冊用戶突破了1.5億。

  在業內人士看來,便利店商超、打車出行等小額高頻的線下支付場景,成為各家第三方移動支付公司上半年爭奪的重點。下一個被改造的行業則是線下旅遊。“線下旅遊市場還存在很多資訊不透明、用戶體驗難以滿足的現象,這一市場的需求又在井噴,所以自然而然成為了O2O發力的一個突破口。”

  資深O2O觀察人士黃淵普認為,在資本寒冬來臨時,來自裝修、旅遊、汽車服務等剛需市場的O2O項目會展示出真正的價值,而此前盲目燒錢獲取市場的只會扼殺傳統商業模式,對行業沒有産生價值的都會被淘汰。

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