銀行跨界玩眾籌 意在客戶黏性
- 發佈時間:2014-12-30 07:14:00 來源:中國經濟網 責任編輯:畢曉娟
眾籌,即大眾籌資或群眾籌資。由發起人、跟投人、平臺構成,具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特徵,是指一種向群眾募資,以支援發起的個人或組織的行為。相對於傳統的融資方式,眾籌更為開放和活潑,而對於不差錢的銀行業,眾籌的更大意義在於維繫客戶黏性與吸引新的潛在客戶。
日前,浦發銀行官方宣佈,該行信用卡中心確認參與出品徐崢《港囧》,同時浦發銀行將籌建“小浦娛樂”眾籌平臺,全面試水電影、電視劇,話劇、演唱會等各類娛樂項目領域。
而或許是借著眾籌大熱的東風,中國平安旗下的網際網路金融平臺“平安好房”宣佈正式成立房地産眾籌平臺。平安銀行作為中國平安子公司,在貸款與客源方面也將扮演著重要的角色。
本報記者瀏覽浦發銀行信用卡中心官網發現,“《港囧》眾籌,少你不成戲”的宣傳已經被置頂在首頁。根據浦發銀行活動規則,其“眾籌”形式是使用所謂“虛擬資産”即信用卡積分。該行信用卡中心規定,《港囧》“眾籌”只接受信用卡積分參與,每份8萬積分,每位持卡人限兌5份。在回報方面,也並不涉及現金回報,全部以電影票務及衍生産品體現,包括兩張《港囧》電子影券、蜘蛛網108元電影票抵用套券、100小浦幣(可兌換兩張不限場次影票)和1枚“合夥人權益幣”。
業內人士認為,浦發信用卡跨界試水娛樂圈,讓普通消費者通過積分“投資”電影,不論對於金融業還是娛樂圈來説都是一種新玩法,將可能成為未來金融行業盤活虛擬資産的發展新趨勢。對於電影行業來説,則相當於通過銀行信用卡提前預售票房,綁定了“粉絲”。
然而,雖然是看似雙贏的創新,在産品銷售運作環節,持卡人將承擔著更多的風險,而在這一過程中,銀行更多的將免責寫進了合同中。
如浦發銀行規定,“合夥人”權益包(禮品包)項下消費權益(禮品)的實現取決於《港囧》取得公映許可且該公映許可未被相關行政部門取消或中止, 前述行政監管的變更構成不可抗力。如果發生了本條規定的情形, 信用卡中心有權終止本活動且不承擔任何責任。另外, 如非因信用卡中心的原因而導致"合夥人"權益包(禮品包)中的某項消費權益(禮品)無法實現的, 信用卡中心不承擔任何責任。
也就是説,如果電影未能如期上映,持卡人所應該享有的部分權利無法兌現,所有損失由持卡人自己承擔,信用卡中心不會有任何賠償。
光大銀行信用卡中心人士則表示,這種活動條款都是經過法律合規部審核的,肯定是要將責任明晰的,至於銀行與持卡人的責任分配,由於眾籌電影屬於首次,沒有先例可循,也沒有監管可參照。
“因持卡人預留資訊不詳或變更(包括但不限于地址不詳、地址變更、手機號碼不正確或變更)等原因導致消費權益(禮品)不能送達或各項通知未能有效送達並因此導致消費權益(禮品)未能在有效期間內實現的, 持卡人無權據此要求任何款項返還、消費權益(禮品)補償或賠償”,另一項免責條款如是寫道。
“電影最終上映是有很多審批條件的,沒有人能保證拍出來的片子一定能上映,演員、片子本身任何一個環節出現問題都可能導致片子審核不過關,不過電影的眾籌很早就開始了,現在這個也很熱,不過其實電影圈從來不缺投資方,好的本子好的演員,有很多投資人求著給錢,眾籌的吸引眼球意義要大於眾籌本身”,一位影視圈人士表示。
浦發銀行信用卡中心的人士則認為,“我們實際上通過數以千萬計的銀行信用卡用戶來提前預售票房,對於電影公司而言,銀行幫助他們提前鎖定了票房。而對用戶而言,他們面對的是虛擬資産轉化為電影票等衍生産品,不會有任何財務壓力”。
而今年,基於業務上的不斷創新,銀行跨界動作頻繁,如銀行與房地産的跨界合作、與汽車廠商的跨界合作、與國稅總局等政府職能部門的跨界合作都讓人眼前一亮。
平安銀行零售網路金融事業部總裁鮑海潔表示,開放平臺,就是要跨界創新,要打造一個依託網際網路的開放性的智慧銀行。網上銀行過去一直是一個封閉的銀行專屬系統,不敢把銀行的業務和服務真正開放到網際網路環境裏。但是隨著直銷銀行的快速發展,我們已突破傳統,通過網際網路的開放性來進行網上獲客。
其實,浦發銀行眾籌電影並非銀行業首次嘗試參與眾籌。此前,建設銀行已經有了眾籌積分做公益的活動。建設銀行所開創的“積分圓夢·微公益”,是建行聯合多家公益機構共同建立的積分捐助公益平臺,龍卡信用卡持卡人能夠通過這一平臺將積分直接轉化為公益捐獻資金。
根據規定,持卡人刷卡消費後,願意將積分用於慈善事業的,可以通過網上銀行進行捐贈,每捐贈500積分相當於為慈善公益捐出1元錢。
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