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2024年11月20日 星期三

Apple Pay副總裁:給入華首日表現打1000分

  • 發佈時間:2016-02-22 09:25:26  來源:中國青年網  作者:佚名  責任編輯:畢曉娟

    2月18日,Apple Pay首日入華的消息已經刷爆了朋友圈。雖然在第一天上午因為果粉過於熱情,一度出現因人流量過大讓不少綁卡出現故障,但不用亮屏就能直接支付的操作讓很多網友大呼便利、快捷。

  2月19日上午,Apple Pay副總裁Jennifer Baily接受界面新聞記者採訪時表示,她給2月18日Apple Pay首日表現打“1000分”,因為用戶實在太熱情了。

  “中國用戶對移動支付很有經驗,2月18日看到的反饋都非常積極。”Jennifer Baily表示,相比于美國或者全球任何其他國家,中國用戶其實對於移動支付的接受程度是最高的。不過她表示不便透露具體的交易量等數據。

  另據《上海證券報》報道稱,Apple Pay2月18日綁卡數量遠超3000萬張,新華網也報道稱每分鐘綁定銀行卡、信用卡的數量達到8萬張。

  這個數字相對於動輒用戶數過億的支付寶以及微信看似不大。但實際上激活的用戶比例已經非常高。

  受NFC技術限制,Apple Pay只能在iPhone 6以上機型和Apple Watch上使用。而根據市場研究公司IDC最近發佈的數據顯示,在中國支援NFC功能的蘋果手機用戶數要低於7200萬,同時Apple Watch過去一年的銷量為1200萬台。這意味著,蘋果公司目前在中國支援NFC功能的設備低於8400萬台。

  若忽略單機多卡的綁定情況,3000萬的綁卡數已經超過了Apple Pay可用設備的1/3。

  中國是繼美國、英國、加拿大和澳大利亞後全球第五個、亞洲首個開通Apple Pay服務的國家。類似于蘋果的新品首發,Apple Pay首日的綁卡數也受到了人們嘗鮮獵奇的心理影響。

  在2月18日界面新聞記者的實地體驗中發現,不少線下商戶其實還不熟悉蘋果支付的操作流程,有的甚至是用戶教商戶怎麼用Apple Pay付款。Jeniffer表示蘋果接下來會和銀聯一起投入更多的精力在商戶培訓上。

  除了線下應用場景,蘋果還聯合應用開發者一起,希望推動用戶在更多線上支付的場景也使用Apple Pay。

  新美大市場行銷副總裁陳敏鳴告訴界面新聞,他們很早就開始與蘋果接觸,並已經第一時間接入了Apple Pay。現在在大眾點評、美團、貓眼電影等應用上都可以支援Apple Pay付款。“蘋果給了我們一些技術支援,還介紹了美國方面的經驗。”

  同時新美大還自己投入資源設立了Apple Pay優惠專區,在大眾點評上使用Apple Pay付款購買部分産品或服務可以享受優惠。

  易到用車産品運營總監劉勳表示,他們抽取了18日某一個小時的交易數據,發現Apple Pay首日用戶增長很快,大約5%-10%的訂單是通過Apple Pay支付的。他認為Apple Pay最大的優勢在於方便,不需要任何跳轉,直接完成支付。

  美食應用ENJOY聯合創始人陳子宇表示他們看到的情況也差不多,首日大約有7%左右的支付是通過Apple Pay完成的。

  不過由於是剛剛上線,能支援Apple Pay支付的APP還不算太多。而且蘋果並沒有像微信支付寶推廣他們的支付一樣大量燒錢補貼。據界面新聞了解,目前關於Apple Pay的一些促銷和優惠基本都是APP或者商戶自己補貼的。

  蘋果相關負責人表示,已經給所有的開發者都發了郵件,並且在開發者網站上發佈了相關的文檔和工具,希望有更多的開發者儘快接入Apple Pay。

  國金證券 分析師張帥認為,支付寶和微信已經完成了大部分的用戶習慣培養,Apple Pay推出的意義更多的是在於加速整個移動支付市場的發展,加速商戶受理環境的成熟。短期內對移動支付市場格局影響不大,長期來看Apple Pay是銀聯對抗微信支付寶的利器。

  根據央行數據,2015年前三季度移動支付金額84.76萬億元,同比增長466%,移動支付習慣已經逐漸養成。而支付寶和財付通已經佔據了近70%的市場份額。

  在剛剛過去的猴年春節期間,支付寶“咻一咻”互動平臺的總參與次數達到了驚人的3245億次,“咻一咻”峰值為210億次/分鐘;而參與微信紅包的人數也達到了4.2億人,除夕當天收發總量達80.8億個。支付寶和微信的使用量級由此可見。

  同時伴隨網際網路賬戶O2O的使用,微信支付寶通過導流的方式將線上消費者帶到線下,通過補貼優惠鼓勵商家和消費者使用移動支付方式結算交易,對銀聯的線下收單市場帶來了很大的衝擊。

  東方證券 銀行業首席分析師王劍也認為,目前Apple Pay優惠券、返現、紅包等優惠以及受理端沒有完全成形,真正勝出還需要很長的時間。

  Jennifer Baily強調説,相比于其他支付方式Apple Pay其實最看重的是安全,用戶的卡號等資訊不會儲存在蘋果的伺服器上,比如用戶換了一台新iPhone,即使用同一個賬號登陸,使用Apple Pay還需要重新綁定卡片。但綁定好之後的操作則是便捷的,支付過程並不用跳轉到其他應用,直接在同一個頁面完成。

  雖然Apple Pay已經在美國上線了一年多,但似乎他們的熱情遠不及中國用戶高。

  調研機構Kantar調查顯示,截至2015年4月,超75%的iPhone 6和6 Plus美國用戶沒用過這個服務。還有調查顯示,只有42%用戶用Apple Pay在應用商店買應用,及在應用內付錢。

  彭博社認為,Apple Pay在美國普及緩慢歸咎於三個原因:蘋果沒做大規模的市場推廣來普及手機支付的概念、大多數店舖使用的終端機不支援Apple Pay,只能用iPhone 6及以上機型也是限制之一。

  反觀國內市場,市場規模和用戶習慣已經被支付寶和微信炒起來了,受理場景問題也因為Apple Pay和銀聯“閃付”的合作得到解決。或許Apple Pay在華發展最大的障礙就是手機終端的數量,還有中國消費者被各種網際網路公司補貼養起來的大胃口了。

  Jennifer Baily説,她很興奮Apple Pay終於在中國上線了,未來幾個禮拜他們會跟銀行一起合作,做更多的行銷推廣。

  責任編輯:呂雪慧

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