店員指標未完成被罰跪 強拉女子洗頭帳單2500元
- 發佈時間:2015-11-02 10:38:25 來源:光明網 責任編輯:張明江
被強拉進店消費,洗個頭2500塊,不給錢不讓走。不進去,言語不和會被店員持鋼管圍毆、追打。這一幕發生在蘇州的理髮店內。
以下為文字實錄:
主持人:理髮店裏洗個頭竟然要花2500塊,就這價錢店裏哪天還是人來人往,那到底是什麼高級的服務能讓顧客掏這麼多的錢呢?來看今天的公訴現場。
記者:你理這個發多少錢?500塊。
小劉:500塊到700塊。
記者:錢有沒有給他們?
小劉:給了,不給他們不讓走,我們著急去面試。
解説:小劉和朋友趕著去應聘,結果路上被兩個拿著傳單的人生拉硬拽進了一家名為審美造型的美發店,讓兩個人享受免費洗頭的服務。
小劉:他們説理髮店今天搞活動,説是免費的。
解説:可是在店裏洗完頭美發店的工作人員張口就要五百塊,小劉覺得上了當,想要離開卻被幾名工作人員圍在店裏打了兩個耳光,威逼之下小劉和朋友分別掏出了五百塊和七百塊,隨後小劉又和民警找回店裏對方卻堅稱小劉是自願消費。
理髮店店員:每單消費我們都要簽好名字,寫得很清楚對不對,所以如果説你對髮型不滿意直接講,不能這樣子對不對。
解説:除了離譜的價格外,不少顧客都反映他們是被店裏的夥計忽悠進來的,本來被告知是免費或者試用的,結果到頭來卻是天價,小陳在被拉進店裏後一次就消費了2500塊錢。
小陳:洗完頭之後他説要送我一個流向,就是把頭髮拉直的一個項目,我當時就同意了,做完流向之後他才告訴我,這裡麵包含了塑型、拋光和護理,然後説這些都是需要收費的。
解説:這時小陳才發現,如果不給錢就根本無法脫身。
小陳:問我是不是想在理髮店裏吃霸王餐,當時他們門口有很多人,我一個人有點害怕,就同意了,後來他們又説,如果我辦會員卡的話就可以打折,打五折的優惠,我覺得這樣好一點,然後就辦了一張兩千五百塊的會員卡。
解説:三天兩頭有顧客打110報警,民警意識到這不是普通的消費糾紛,今年6月,警方在掌握了充足的證據之後,一舉將這個涉嫌強迫交易的犯罪團夥九名成員全部抓獲。
主持人:一家美發店不好好服務拉回頭客,為何要用這種坑蒙拐騙的方式來經營呢?經過調查檢察官發現這家黑店背後的利益鏈條。
小王:我燙染的時候店長説兩三百塊錢,然後洗洗頭,再一吹,就變成兩千了。怎麼可能一個頭髮兩千塊錢?
理髮店店員:哪有兩千塊錢的頭髮,那你不是辦了一張會員卡嘛。
解説:小王被忽悠了兩千塊,不甘心就和朋友一起找回了店裏,而這個和小王交涉的店員綽號小剛,正是這個團夥的一名骨幹成員。
王某(嫌疑人):就跟他説不辦會員卡打八八折,辦了卡打五折。
劉雪生(常熟市人民檢察院檢察官):他們首先是安排不會理髮的工作人員在外場以拉人為主,這其中涉案有五個人,同時有另外四個人是以理髮為主,他們就在店裏跟顧客以一個恐嚇或暴力的方式進行理髮。
解説:經過審查檢察官發現,在這個拉客的美發店裏,除了老闆和店長擁有部分股權外,所有的員工都可以自由入股,然後按股來分紅,儼然已經成為了一套十分有效的激勵機制。
嵆某(嫌疑人):(待遇)是按提成嘛。
記者:怎麼提成法呢?
嵆某:我們外場是百分之十八,內場他們是百分之二十。
記者:你們一天最多的時候能做多少呢?
嵆某:一天店裏以前最多能做一萬多塊錢吧。
解説:這個強迫交易的團夥裏分佈明確,有專門負責拉人的業務員,也有專門做頭髮的髮型師,每天晨會他們都會確定當天的工作指標,如果完不成還要接受處罰。
嵆某:給我們每天定指標嘛,有時候指標完成不了就讓我們罰跪,跪到店裏,我們外場的人就跪到店裏。
記者:跪了多長時間?
嵆某:跪了半個小時。
解説:此外檢察官還查明,標價280元,980元的美發項目所使用的洗髮水藥膏等,都是七八塊錢買的劣質産品,目前嵆某等九人因為涉嫌強迫交易罪已經被常熟市檢察院提起公訴。
主持人:事實上現在很多美容美發店都會變著花樣的忽悠顧客消費,檢察官也提醒市民一旦遇到這種情況就可以報警求助,維護自己的權益。
解説:手持鋼管你追我打,這一幕就出現在了石魯(音)一家美發店的附近,而這家美發店也是採取了同樣的街頭拉客的形式,當時因為顧客不願意進店消費,從而跟店夥計産生了爭執,言語不合隨後引發毆鬥。
小李(報警人):我來的時候就是他。
警察:什麼情況?
小李:打我。
解説:園區(音)的小李本想體驗免費護理,卻在店員的輪番攻勢下辦了美發卡。
小李:不辦不讓我走。
劉雪生:刑法規定超過3次以上強迫3人以上交易的,或者達到2000元以上的,就涉嫌刑事犯罪。
解説:檢察官表示,強迫交易罪是指以暴力威脅手段強買強賣商品,強迫他人提供服務,或者強迫他人接受服務,情節嚴重的行為,犯有強迫交易罪可處三年以下有期徒刑,情節特別嚴重的可處三年以上七年以下有期徒刑。
張傑(常熟市人民檢察院檢察官):同時也要提醒廣大市民,要謹慎對待一些推銷,如果自己的人身和財産權益受到侵害,要及時尋求警方的幫助。