2015年春運火車票已經開售了

　　火車票預售期延長到60天

　　根據中國鐵路總公司（以下稱鐵總）的決定，從2014年12月7日起，鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將延長至60天，也就是説從當天起，就可以開始搶購春運首日火車票(也就是2月4日的火車票)！

　　預售期的改變，加上訂退票新規定的實施，今年春運，千軍萬馬中怎樣搶票才能有更大幾率成功？除了抓準搶票時間，還要擁有搶票技巧。為此，《旅遊週刊》為大家提供2015年春運火車票搶票攻略。

　　A 　12月1日開始,訂票預售期漸進式變化

　　根據鐵總的決定，最新的鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期調整的具體實施方案是：12月1日，預售期由現行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天；12月6日起，預售期延長至60天。12月7日，提前60天開始發售2015年鐵路春運第一天（即2月4日）的火車票，而12月21日就已經開賣馬年除夕的火車票。而另一個大家關心的元旦假期出遊的搶票時間是12月2日，可買到2015年1月1日-1月6日的票。

　　同時要注意的是，鐵路部門計劃春運結束後，火車票的預售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯後兩天的原則同步執行。

　　B　臨客列車預售期為25天

　　雖然火車票預售期將逐步延長至60天，但是春運期間加開的臨客列車的網際網路、電話訂票預售期是25天。如果搶不到列車運作圖上的列車車票，還可在2015年1月11日開搶發售的2015年2月4日（春運開始時間）的臨客車票。根據規定，臨客列車在車站窗口、代售點、自動售票機預售期是23天，即2015年1月13日發售2015年2月4日車票。

　　C　抓準放票時間巧搶票

　　知道自己想買的車票開賣日期，起個大早去點擊，也並不足以保證一定能搶到票。因為鐵總今年年初調整了部分車站網際網路、電話訂票起售時間的公告，只有在庫裏把票放出來了，用戶才能搶票。而自2014年11月28日起，鐵路部門又對網際網路、電話訂票的起售時間進行了調整。放票時間點從16個調整為21個，即8:00至18:00期間，每個整點和半點均有新票起售，同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。具體方案，可提前在12306網站上查詢《關於調整網際網路、電話訂票起售時間的公告》內容。例如廣州站是在11:00起售，廣州東站是在11:30起售，廣州南是在13:00起售，廣州北是在14:00起售。

　　如果一時搶不到票也不要灰心。因為在中國鐵路客戶服務中心網上訂票，必須在45分鐘之內完成付款以及其餘的全部操作才算是預訂成功，那麼用戶可以等待在開售時間的45分鐘之後，那時將可能有一波未完成付款的票退回到庫中。要提高命中率，就一定要記住每隔45分鐘之後，就有可以再次嘗試的機會！

　　■注意事項：

　　3次取消網購訂單

　　當天賬戶將被鎖定

　　據了解，鐵路客服中心繫統升級後，增加和更新了不少功能。比如，3次取消訂單後，賬戶將被鎖定，當天就無法繼續用該賬戶網購火車票。而且12306鐵路客服系統優化調整，不僅能自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪，還將對一些企圖惡意刷票的行為進行限制。

　　還有一項需要特別注意：切莫冒用他人居民身份證購票乘車，一經查實，按照《中華人民共和國居民身份證法》第十七條規定，由公安機關處200元以上1000元以下罰款，或者處十日以下拘留。

　　D　春運退票收20%手續費

　　據鐵總估計，預售期延長後，預計退票、改簽量將有一定增加，為了讓更多的車票能及時週轉到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大程度地利用，鐵總將進一步完善梯次退票和改簽的相關措施。

　　在乘車日期非春運期間的退票實行階梯收費，即：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前24小時以內，退票時收取票價20%的退票費。而2015年春運的退票和改簽將繼續執行2014年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執行，改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。

　　同時，為了滿足更多旅客的購票需求，鐵路部門對售票系統進行了完善，提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相衝突的新票。

　　E　遺失證件、車票有辦法

　　據了解，購買實名制火車票的有效身份證件除了二代居民身份證，還有臨時身份證、戶口簿、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、台灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來台灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明、中華人民共和國旅行證共24種證件。值得注意的是，以上24種證件均需在有效期內方能使用。

　　旅客購票時或購票後、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時，可以至車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明。辦理時，需攜帶一寸照片一張。臨時身份證明內容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等，並加蓋公章就可以乘車。

　　而如果是旅客火車票丟失了，可以到火車站的值班主任窗口進行解鎖，通過上級系統將原有車票資訊清除後，可以為旅客補原票。

　　訂票小貼士

　　目前可通過撥打95105105電話、登錄www.12306.cn網路、通過手機客戶端訂票、以及通過火車站售票點、自動售賣機以及各大代售火車票點等方式預訂購買火車票。