今年的《政府工作報告》首次提出了“網際網路+”行動計劃。“網際網路+”的提出，意味著網際網路已經超越了資訊技術本身，成為創造新的商業模式、構建新的生産、生活方式的重要引擎。7月18日，人民銀行聯合各部委印發了《關於促進網際網路金融健康發展的指導意見》，為網際網路金融的規範化、可持續發展提供了政策和監管的依據。“網際網路+”對傳統銀行業來説，既是挑戰，也是機遇，但機遇大於挑戰，推動著銀行的業務創新和轉型發展。

　　作為一家資産規模超近6.8萬億元、擁有4萬多個營業網點、服務近5億客戶及1.4億電子銀行客戶的大型零售商業銀行，中國郵政儲蓄銀行一直高度重視網際網路金融發展，積極學習借鑒網際網路思維，充分發揮自身優勢，不斷加快創新發展步伐，依託遍佈城鄉的實體網路和廣泛覆蓋的電子渠道，著力打造平臺銀行、智慧銀行和普惠銀行。

　　在打造開放協作的平臺銀行方面，郵儲銀行已採用雲技術，全力推進網際網路金融雲平臺建設，實現網上銀行、移動金融、自助銀行、微銀行等雲端接入。同時，依託中國郵政龐大的實體網路，整合“郵樂網”電商平臺、EMS速遞物流平台資源，發揮資金流、物流、資訊流和商流“四流合一”的先天優勢，搭建了郵儲銀行網際網路金融綜合服務平臺，實現了“網際網路金融+農村電商”“網際網路金融+速遞物流”“網際網路金融+郵政分銷”“網際網路金融+國際小包”等多領域合作新模式，形成了獨具郵儲銀行特色的網際網路金融産品體系。

　　同時，郵儲銀行還著手打造了“體驗+智慧”的智慧銀行。一方面，將個人網銀、手機銀行、微銀行、電視銀行、電話銀行等全覆蓋的線上電子銀行，打造成業務品種齊全、客戶體驗良好的線上交易服務平臺；另一方面，依託4萬個營業網點、7萬台自助設備，打造智慧設備豐富、服務流程便捷、智慧網點引領的線下行銷服務平臺，實現電子渠道與實體網路的互聯互通，協同發展，形成了線下實體銀行與線上虛擬銀行齊頭並進的智慧銀行新格局。

　　平等共用的普惠銀行也是郵儲銀行發展的新目標。郵儲銀行“進步，與您同步”的理念，與網際網路精神高度契合。郵儲銀行將利用大數據技術，深入挖掘“三農”、小微企業、個人創業者、高新技術産業等客戶需求，通過立體化的普惠金融服務渠道，依託“網際網路金融+”的商業服務新模式，積極打造普惠金融特色銀行。

　　2014年初，郵儲銀行開始策劃新一輪的IT規劃。目前，郵儲銀行已經基本完成了新一輪IT規劃的編制工作，按照“十年視野、五年規劃”的要求，對郵儲銀行資訊系統的應用架構、數據架構、基礎設施、資訊安全以及IT治理、數據治理等工作進行了全面規劃。新一輪規劃的實施將支撐和引領郵儲銀行未來5年業務發展，對實現郵儲銀行業務發展戰略將起到至關重要的作用。為了實現在未來成為虛擬網點最強銀行的目標，郵儲銀行通過頂層設計，在新的IT規劃中把虛擬網點建設作為全行一項重要戰略，在客戶服務、渠道協同、産品創新、績效考核、經營決策、風險管控等方面做好前瞻性規劃，不斷豐富業務品種，完善行銷渠道，提升服務能力。

　　同時，郵儲銀行還依託網際網路金融創新實驗室，加快網際網路金融産品的研發和推廣。為緊跟網際網路金融發展趨勢，推動郵儲銀行網際網路金融産品創新，郵儲銀行于2014年1月成立了網際網路金融創新實驗室。實驗室主要定位為郵儲銀行網際網路金融前沿産品、技術、流程和商業模式研究中心、網際網路金融産品創新工廠，同時承擔網際網路金融産品的概念驗證、快速研發等工作，為後續應用或推廣提供依據。

　　此外，郵儲銀行也在積極探索，依託網際網路、雲計算、大數據等新技術，以網際網路金融雲平臺建設為契機，以産品創新為驅動，以數據分析為引擎，以整合郵政集團優勢資源為切入點，以網貸産品為突破，著力打造集資金流、資訊流、物流和商流為一體的、開放的網際網路金融綜合服務平臺。具體來説，就是針對不同的受眾人群、不同的業務合作夥伴，推出相應的網際網路信貸産品，比如服務郵樂網商戶的“商樂貸”、服務農村電商客戶的“掌櫃貸”等。近期，郵儲銀行將推出網際網路信貸專屬APP産品，從而為客戶提供差異化的服務和更優質的體驗。