10月22日，在第13場銀行業新聞例行發佈會上，招商銀行披露了“輕型銀行”轉型思路。招行副行長劉建軍指出，招行的“一體兩翼”戰略定位中，零售金融的重點業務突破口是財富管理、消費金融、小微金融三大領域，公司金融業務聚焦交易銀行、投資銀行兩大業務體系，同業金融的重點是資産管理和金融市場雙輪驅動。此外，拓展海外財富管理市場，運用網際網路技術提升業務效率，也是重要戰略考量。

　　借力同業業務轉向“輕”資産

　　招行的發展至今經歷過兩次戰略調整。早在2004年，招行啟動了零售銀行戰略轉型，推出“一卡通”、“一網通”等産品，開創了銀行業客戶賬戶和渠道服務的新模式；2010年，招行開始實施“二次轉型”戰略，著眼于轉向集約化經營發展模式，講成本、講核算、講收益；2013年提出“輕型銀行”的目標，將資産託管業務放到相對重要的位子，並確立以零售金融為主體，公司金融、同業金融協調發展的“一體兩翼”轉型。

　　據招行2015年半年報數據顯示，截至6月末，招行資本充足率和一級資本充足率分別為11.95%、10.05%，分別較年初上升0.02個和0.05個百分點，值得一提的是，招行營業收入同比增長23.6%，其中非利息凈收入為353億元，佔比提升至36%，資本相關型非息收入佔比同比下降13.2%；成本收入比為24%，比上年全年下降6.54個百分點。

　　劉建軍説，“招行的‘一體兩翼’戰略定位符合現實條件。招行零售業務經過十幾年的持續投入，已經從渠道、産品、客戶到品牌、服務、隊伍，形成了比較完整的體系化領先優勢，具有一定的差異化特色，具備了作為戰略轉型支點的基礎。”

　　實際上，國內資産託管規模正在持續擴大，跨行業、跨市場的綜合化經營特徵賦予了託管行業更多的創新動力。國內託管銀行從證券投資基金託管業務起步，業務領域逐步擴展到企業年金、保險資金、券商資産管理計劃、信託財産等多個資産管理領域。

　　招行行長田惠宇曾指出，銀行服務要升級，同業業務也是一個途徑，有同業業務的支撐，招行的整體價值就能得到很大提升。“在‘一體兩翼’計劃中，同業業務對招行有著特殊的戰略意義。”不過，田惠宇亦明確，同業業務不在支行層面做，在分行層面要麼放在客戶部門，要麼是支援客戶部門的産品部門裏做，業務需扁平化，沒有管理層級。

　　財富管理尋求跨境“攬客”

　　經歷了房地産調控、地方融資平臺債務清理，以及股市波動後，市場上大量有投資需求的貨幣進入了“資産配置荒”，高收益渠道難求。

　　招行私人銀行部總經理王菁認為，6月底股票市場的調整，作為零售客戶，其資産配置發生很大變化，不少資金從股票市場出來後尋找安全邊際比較高的資産配置領域，一段時間對債券市場也構成了衝擊。

　　“大家認為安全可靠的可投資産是比較難找的。我認為，這個問題要放在無風險收益率的下行的大背景下看。GDP增速逐漸放緩，我們接受無風險收益率下行的命題，就會重新修正風險偏好，無論是權益類市場還是債券市場都還是有可投資的機會。”王菁説。

　　招行認為這種機會就在於財富管理的專業化，包括進一步積累私人銀行客戶。同時，重視跨境資産配置。王菁表示，“我們迫切需要延展在海外平臺的服務能力。所以，我們逐步整合海外機構，將原來個人客戶服務比重比較低的海外分支機構都整合進來，今年招銀國際又開設了一傢俬人銀行中心，未來在紐約、新加坡、盧森堡等分行都會開設私人銀行中心。”

　　提升網路技術促業務實操降成本

　　2014年5月30日，招行推出的全功能網上託管銀行上線運作。招行高管認為，銀行系統資訊化升級後，使交易成本大大降低，改變了傳統金融業務的處理模式。依託于網際網路，招行建立了更為開放、成本更低的金融服務模式。今年9月21日起，招行所有個人客戶通過網上個人銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬業務（包括異地和跨行轉賬），均享受0費率。不僅如此，繼在櫃面及VTM渠道全網應用人臉識別技術後，招行近日又宣佈推出“ATM刷臉取款”，成為國內首家將人臉識別技術應用到自動取款機上的商業銀行。

　　在業務受理方面，招行在全行分批推進無紙化流程，取消櫃面各種銀行單據，徹底顛覆傳統的客戶填單、銀行受理的業務流程，按設備5年折舊為週期計算，5年內可節省成本2.8億元。

　　“‘輕型銀行'戰略本身也是招行應對網際網路金融大潮的舉措，操作上聚焦為12個字：外接流量，內建平臺，流量經營。”劉建軍説。此外，招行還有小企業e家、招贏通、智慧供應鏈金融系統，依託遠端銀行運營中心實現財富管理O2O模式，在網際網路金融領域陸續小範圍、試驗性地做了一些新探索。