卡內餘額呢？“被”買基金了！
- 發佈時間：2015-07-14 08:51:34 來源：中國經濟網 責任編輯：劉波
7月7日傍晚，長春市民小王來到紅旗街一處ATM取錢，把卡插進去，輸入密碼，小王查了下餘額，卡內剩餘金額：0元。可是他清楚地記得，卡裏應該還剩1400多元，而且賬目如果變動，還會有短信提醒，錢怎麼就這樣“悄無聲息”地不見了？
卡內餘額被“清零”
小王今年23歲，這張銀行卡，他辦了兩年多，主要用於網上購物，自己會不定期往卡裏存些錢，偶爾也取現金“救急”。辦了卡之後，小王就一直把它放在錢包裏，幾乎從來沒離開過身邊，不明白為什麼餘額就這麼清零了。
發現時銀行已經下班，小王決定第二天去銀行查清楚。
8號一早，小王來到紅旗街附近銀行卡的開戶行。銀行工作人員協助小王進行了初步調查，通過銀行開具的明細對帳單，小王驚訝地發現，卡內的餘額被購買了基金。這讓他很意外，他可從沒投資過任何理財産品。
銀行卡帳單顯示，卡內本來還有1438.87元，但7月7日以“購買基金”的方式被轉出，交易發生的地點是數字“9999”，不用於一般的“銀行取款”、“網上轉賬”等。銀行工作人員推測，可能是第三方程式把這筆錢直接劃走了。
銀行正在幫助追討
8號，銀行工作人員並沒給小王一個明確的答覆，只是告訴他耐心等待，銀行會進行調查。
9號，小王再次來到銀行溝通此事。工作人員表示，目前了解到的情況是，這筆錢是被一家第三方投資機構劃走的，不屬於銀行的投資理財。“如果客戶沒參加過投資和理財，那麼發生此情況，很可能是因為資訊洩露所致。”處理此事的銀行工作人員表示，正在配合小王對這筆資金進行追討。
“我們已經到派出所報了警，也請客戶填寫了情況説明，並提供給了第三方公司，並申請賠付。”工作人員説，目前還未得到答覆。
追回損失“三步走”
銀行卡內資金被莫名劃走，一旦遭遇此情況，除了通過銀行追查，我們也可以從流水帳單上尋找蛛絲馬跡，追查資金去處。
1.列印銀行卡客戶交易查詢單，再撥打銀行人工客服，對其説明情況，告知查詢單上交易時間、對方戶名、賬號等資訊，以此可查出劃走錢的公司。
2.查出該公司客服電話號碼進行申訴，表示之前沒有任何交易，對被“扣”資金申請賠付，等待客服查詢。
3.到派出所報案，拿受理回執，以及準備客服要求的相關材料。
