與信用卡審批以秒為單位的速度不同，大部分銀行的銷卡週期要一個半月左右，期間如果跨越年費計費週期，還可能産生費用

　　“卡時代”如火如荼。

　　商業銀行為了搶佔信用卡市場，紛紛推出多種刷卡優惠活動來吸引消費者，不少銀行在一些工作單位、超市甚至是街頭都設置了相關的信用卡辦理點。

　　一邊是銀行信用卡辦理不斷提速，一邊卻是服務和各項設置受到了持卡人越來越多的質疑。《證券日報》記者調查發現，很多客戶都在抱怨信用卡存在的各種使用問題，而開卡容易銷卡難的情況更是被廣泛吐槽。

　　辦卡容易銷卡難

　　《證券日報》記者注意到，現在申請銀行信用卡非常方便，各大銀行為招徠客戶、擴大發卡量，在辦理信用卡申請時手續也很簡單，客戶往往填個單子就行。而且，推銷信用卡的工作人員態度也十分熱情，並多以贈送禮品為誘惑。

　　隨著網際網路對於金融行業的影響日益深入，申請信用卡的途徑也延伸到了網上。“網路辦卡”日漸興起的同時，各家銀行與大型電商合作推出的聯名卡也層出不窮，信用卡申請變得更加方便快捷，優惠也越來越多，一家股份制銀行甚至提出20秒審批。。

　　但是，《證券日報》記者發現，不管是通過線上還是線下辦理信用卡，很多市民都抱怨，想辦理銷卡業務時卻往往遭遇銀行的“百般刁難”，登出信用卡的繁瑣過程卻讓人頭疼。

　　例如，信用卡銷卡無法異地辦理、手續繁多等問題，使很多人都感慨信用卡辦理容易，登出難。

　　在某事業單位上班的李女士表示，去年，某銀行的一名工作人員來到其辦公室推銷信用卡，“姐，免費辦理信用卡，只要辦卡就有禮物相送，可任意選，不會花費你很長時間”。面對熱情攻勢，李女士終究在申請書上簽了字辦了卡。後來，收到了信用卡，並隨手放到了錢包裏，沒有開通。令她意外的是，幾個月後，她收到了銀行催繳年費的通知，於是李女士準備直接登出卡，但是銀行的客服表示，“您已于去年開通了信用卡，現在必須把年費欠款繳納完才可以登出”。雖然不明白信用卡是怎麼“被開通”的，李女士考慮到個人的信用度，還是交納了這筆“冤枉錢”。

　　“真後悔辦了信用卡，現在想銷卡竟然會這麼麻煩!”市民吳小姐告訴《證券日報》記者，一年多前，她禁不住某銀行工作人員的推銷，辦理了一張信用卡。此前，她已辦理了另一家銀行的信用卡，為了避免産生年費，便想把新辦的這張信用卡登出。但她撥通了銀行客服電話，卻被告知卡內有餘額不能銷卡。客服人員稱，信用卡登出時卡內賬戶必須為零，不能有欠款，也不能有餘額。當吳小姐取出剩下的餘額時，卻發現被扣了提現手續費。另外，信用卡銷卡必須本人辦理，即使是法律關係上的夫妻拿著結婚證、身份證等證件也不能代為辦理。

　　通過走訪調查，《證券日報》記者發現多數受訪者認為，銀行的這些舉止是人為地給客戶增加麻煩，“主要目的還是要挽留客戶，銷卡時能拖就拖”。他們告訴記者，當初也不是特別想辦信用卡，主要是礙于推銷信用卡的親友的面子，或者是想要隨卡贈送的禮品，但等銷卡時卻發現手續繁瑣。而且，在銷卡前還需留意年費、利息、增值服務費等，避免銷卡後出現欠費，影響信用記錄。

　　銷卡並不等於銷戶

　　或許是因為覺得自製力不夠而不想再當“卡奴”了，或許是因為覺得信用卡辦太多也沒有用，很多持卡人想將自己的信用卡登出，但是登出信用卡並不是長期不用它就可以，或是將卡隨便扔了那麼簡單，如果沒有按照正規的程式辦理，將會帶來很多麻煩。

　　“信用卡銷卡一般可以通過銀行電話辦理和銀行櫃檯辦理兩種方式，電話辦理一般要求客戶提供詳細的資訊並進行核對，這個時候持卡人最好將卡帶在身邊，可以有效的保護賬戶安全，防止出現不必要的麻煩；櫃檯辦理則需要帶齊身份證，填好相關的材料後當場登出”，某銀行的電話客服工作人員表示，但是不管你採用哪種方式銷卡，在銷卡之後都要及時打電話去銀行確認是否銷戶，信用卡銷卡並不等於銷戶，銷卡是登出不用的信用卡，但是客戶資訊仍然存在。因此，為了保障個人資訊安全，登出信用卡之後，最好再向銀行客戶中心申請登出賬戶。

　　也有很多消費者表示，信用卡明明登出成功了，卻不知為何又産生了帳單。《證券日報》記者採訪了某銀行的一位工作人員，他給出的答覆是：“即便是銷卡了，也有可能産生費用。”另一家銀行信用卡中心的一位負責人表示，“這背後其實蘊含了用卡存在的風險，持卡人需謹慎對待。”

　　《證券日報》記者獲悉，與信用卡審批以秒為單位的速度不同，大部分銀行的銷卡週期要在一個半月左右，期間如果跨越年費計費週期，還可能産生費用。

　　此外，專家表示，信用卡登出後，信用卡磁條上的資訊還存在，如果被不法分子蒐集到個人資訊，重新向銀行提交新信用卡的申請，就會産生被盜刷的危險。因此，信用卡登出後必須做剪卡處理。因為在某些場景，只需要信用卡卡號就可以繼續消費。