郵儲銀行個人網銀推出五週年
- 發佈時間：2015-06-01 17:38:05 來源：中國網財經 責任編輯：胡愛善
2010年6月1日，郵儲銀行向社會公眾正式推出網上銀行，開啟了電子銀行的發展之路。5年的發展，郵儲銀行個人網銀從零到億，從小到大，目前擁有客戶1.1億戶，客戶規模位列商業銀行第五位，業務規模和服務能力整體處於同業領先水準。
郵儲個人網銀支援兩百餘項業務功能，基本覆蓋了全部非現金個人金融服務。為滿足不同客戶的需求，個人網銀提供多重認證方式，併為客戶提供統一登錄入口，方便客戶操作。在注重體驗的同時，郵儲銀行對網路安全極為重視，通過給客戶發送含交易資訊的密碼短信以及自開發的密碼鍵盤等方式，採取多重措施建立安全的防護體系，保證客戶資金安全。在滿足客戶賬務查詢、支付結算、生活繳費、信用卡還款等傳統金融服務需求的基礎上，郵儲銀行開發推出郵益寶、E捷貸、網貸通、批量商務匯款等新功能滿足網際網路時代客戶新的需求。
近年來，郵儲銀行始終把發展電子銀行作為優先戰略，持續加快科技創新步伐，自個人網銀推出以來，通過持續完善電子渠道建設，加快網際網路金融佈局。2011年，利用三網融合技術率先建立國內首家全國集中的電視銀行系統；2012年4月手機銀行上線，並根據不同客戶特點，推出客戶端版、WAP版、便捷版、貼膜版等多種方式；2013年，順應“移動化”、“社交化”的發展趨勢，推出推出PAD銀行、二維碼支付、微信銀行、微網志銀行和易信銀行。豐富的電子渠道，與遍佈城鄉的7萬台ATM，共同構成方便快捷、種類齊全、覆蓋面廣、縱橫交錯的電子銀行服務網路。
2014年6月，郵儲銀行電子銀行客戶突破一億戶。目前，郵儲銀行電子銀行、個人網銀以及手機銀行客戶均位列商業銀行第五。
隨著網際網路、移動互聯網的蓬勃發展，郵儲銀行近年來陸續推出了PAD版手機銀行、微銀行、二維碼支付、郵益寶、E捷貸、NFC手機錢包等産品，受到客戶歡迎。下一步，郵儲銀行將依託自身網路優勢，繼續以客戶需求作為産品創新的依據，積極在發展移動金融、建設線上線下金融生態圈等方面著力，打造線下網點智慧化、線上服務先進化，具有郵儲銀行特色的、産品快速創新的、客戶體驗良好的網際網路金融雲平臺，積極投身到“網際網路+”大潮當中。
5年來，電子銀行逐漸成為郵儲銀行客戶交易和服務的重要方式，獲得了社會各方的廣泛好評，多次榮獲“中國網上銀行最佳成長獎”、“中國最佳網上銀行安全獎”、“電子金融優秀創新獎”、“電子銀行業務研究與宣傳創新獎”、“最佳電子銀行用戶體驗獎”、“中國網際網路金融創新獎”、“最佳移動金融終端獎”、“中國最佳手機銀行用戶體驗獎”等數十個殊榮。
