可通過信用卡預授權支付押金
- 發佈時間：2015-06-01 09:53:20 來源：海南日報 責任編輯：劉波
本報前段時間報道過消費者遇到租車押金歸還難的情況後，又有多位消費者聯繫記者，表示在三亞海燕汽車租賃有限公司租車，押金尚未歸還，而公司和相關負責人突然失聯。
來自吉林的于女士告訴記者，她于2015年3月21日在海燕租車，28日歸還。當時刷卡交了2000元現金，公司承諾一個月後如果沒有違章，則會退還該筆押金。但于女士至今未收到退款。而相關負責人和海燕租車的電話都無法接通。
武漢的王先生，1月9日在海燕租賃車輛，11日還車。2000元租車押金至今未退，公司和相關人員電話都無法接通。
記者多次撥打海燕汽車租賃有限公司的電話，都顯示空號或者無法接通。
工商部門相關負責人表示，目前確實接到了一些關於海燕租車的投訴，工商部門也已經介入調查，該公司目前暫時處於沒有營業的狀態，也暫時聯繫不到相關的負責人。
三亞遠洋汽車租賃負責人韓先生建議廣大消費者，租車時可以要求通過刷信用卡預授權支付押金。“之前我們也發生過有消費者誤以為沒有退還押金而投訴公司的事情，後來發現是信用卡帳單跨月顯示導致的，其實只要消費者刷的是預授權，沒有違章，商戶不做扣款動作，一個月後該筆凍結的資金會自動回款，這樣資金的安全性會更有保證。”
同時韓先生也提醒消費者，租車時務必到店租車或者到店還車，現場確認是否為正規公司。因為確實存在一些個人或者租賃公司從業人員從租賃公司調車，再打著企業的名義轉租給消費者。這樣出現任何問題，消費者的權益都很難得到保障。
